《山东省城市供水条例》, 这个文件, 它是用来管那些事儿的, 就是那些发生在山东省行政区域内的, 关于城市供水和用水的那些活动, 它作为地方性法规, 就适用了城市公共供水以及用水活动的情况, 这个条例很明确地指出了, 对于供水规划的环节, 建设环节, 经营企业这个环节, 还有服务这个环节，监管那个环节上面, 都有哪些法定要求是必须遵守的, 所以啊, 它是这些供水企业, 还有那些用水的人, 大家一起都要去遵守的一个基本方面的依据, 具体的那些条文怎么说的, 要以山东省人大常委会官方发布的那个文本为准。
供水规划与保障
县级以上人民政府, 需要把城市供水这项工作, 放进国民经济和社会发展的长期计划里面去, 要综合考虑并制定专门的供水规划, 确保给供水基础设施建设的钱能够到位。城市供水这个事情, 必须坚持统一规划、统一建设、统一经营、统一管理的规矩。
对于新建、改建、扩建的这些工程项目, 如果需要增加用水量, 那么供水企业就得把这些需求加入到供水设施配套建设的计划中来。供水企业在进行供水的时候, 必须保证供水是连续的, 并且是稳定的。
如果遇到一些施工方面的需要, 或者是遇到检修这些特殊情况, 是需要临时把水停下来, 这种情况下, 就应该提前二十四小时公告, 用来告知那些用户。如果是紧急抢修的情况, 可以先采取停水的措施, 然后再发布公告, 但是应当尽快就把供水恢复了。
用水人权利与义务
用水人是有权利按照约定去取得那种符合标准水质以及水压条件的供水服务的, 他们也是有权对供水的质量还有服务进行监督和投诉的。用水人是应当按规定好的计价方式来缴纳水费的, 是不可以擅自改变用水性质的, 私自接管或者是盗用公共供水行为是禁止的。
用户对自用的供水设施进行安装、改装或者拆除这些操作的时候, 是应当符合那些技术规范还有卫生标准的, 是不允许去危害城市供水管网安全的。在面对供水产生的争议这个情况的时候, 双方当事人可以进行协商来处理。双方还可以主动向住建部门提出申请调解。
同时, 双方也可以向其他的供水行政主管部门申请进行相关的调解工作。
供水质量与价格
城市公共供水的水质应当是要符合国家的那个生活饮用水卫生标准, 就是GB 5749这个标准。然后供水企业是必须要在里面设置水质检测点的, 这些地方包括水厂还有水网的末梢。接着是要定期进行检测, 并且要把水质信息向社会进行公布。
再来说那个供水价格的事情, 它是由价格主管部门来进行制定的, 也要根据那些原则来进行调整, 这些原则包括要补偿成本、要有合理的盈利、还要促进节约用水。最后这个是实行政府定价的。
对于居民在生活当中所使用的用水状况, 我们是实行了阶梯式的水价制度这一项措施的, 具体而言这些阶梯是怎么去分的、一共分成了几个档次、每一个档次的具体收费标准到底是什么样子的情况, 都是由各个地方的市级价格主管部门来确定并且向公众公布的。
法律责任与处罚
假设供水企业出现了违反条例规定的行为, 比如擅自停止供水、降低供水质量、未按要求公告停水信息的这些情况, 那么由县级以上供水行政主管部门责令改正, 处以罚款；假如造成用户损失的, 依法承担赔偿责任。
那些盗用公共供水、擅自接驳管网以及故意损坏供水设施等违法行为, 将由供水行政主管部门责令停止这些违法行为, 并且要求限期进行改正, 在此之外, 还可以处以相应的罚款, 如果这种行为构成了犯罪的话, 将依法追究刑事责任, 而对于供水企业及其工作人员而言, 如果他们存在滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊的情形, 则会由其上级主管部门或监察机关依法给予处分。
高频问题提示
1. 关于停水赔偿这件事, 要是因为供水企业自己的原因, 导致了非紧急的停水情况, 而且还没有提前发布公告进行通知的话, 那么用户就可以依据相关的条例规定, 向供水企业去主张合理的赔偿金额。
2. 如果你遇到有关于水质的投诉的话, 你是能够去拨打当地的那个一百二十三四五政务服务热线电话的, 或者你也可以直接去联系供水企业里面的客服电话的, 除此之外, 你也是完全可以向那些卫生健康部门那边去申请进行一个水质检测这样的事情的。
3. 本条例属于省级地方性法规, 所以效力层级就在这里。各市可以按照这个条例的框架来制定实施细则。具体的执行标准要以属地的规定为准。
这篇文章里头的东西, 主要是把《山东省城市供水条例》里那些最核心的制度办法, 做了一个简单的、笼统的总结。这里面牵扯到的具体条款的原文是怎么写的, 罚款的金额到底有多少, 还有那些怎么使用的细则规则啊, 这些都需要注意。
请大家一定要去山东省人大常委会的官方网站上去查一查, 要以那里面的、现在还正在生效实施的文本内容作为最终的判断依据, 别完全相信我这边的话。
