《青岛市城市供水条例》, 它是一本, 规范那个, 本市行政区域里面, 城市供水和用水活动的, 基础性地方性法规, 这个条例, 是由, 青岛市人民代表大会常务委员会来制定的, 它适用的是, 青岛市城市规划区里面, 城市公共供水的管理工作, 具体的内容呢, 就是下面的这些核心条款重点。
供水水质与标准
城市供水企业在供应水的时候, 其水质必须要是符合国家规定的生活饮用水卫生标准的那个东西, 也就是GB 5749这个标准。
供水企业要做的是一方面要保证能够连续不断地供水, 不让水断掉；另一方面, 如果是由于要进行工程施工或者需要对设备进行维修, 在确实需要停水的情况下, 是需要提前24小时就去通知那些用户的, 除非是遇到了特殊情况才不需要提前通知的。
用户权益与义务
居民以及企事业单位这些用水人, 需要依法去享受获得合格饮用水的权利, 同时也要去了解水价的信息，还得对供水的服务进行监督。同时, 这些用水人也必须按时去缴纳水费, 不能擅自对供水设施进行改装或者拆除, 也不得在供水设施上面直接安装泵来抽水。
供水设施保护
任何单位还有个人都不能够擅自就把城市的供水设施给拆除了, 或者随便迁移到别的地方去。要是你非要在那些负责保护供水设施的特定范围内动工搞建设的话, 那么你就必须在开始之前去得到那个提供水供水的企业的明确同意, 并且还要采取一些必要的措施来保护好那些设施不受到伤害。
如果因为你的过错把供水设施给损坏了, 并且由此导致了一些经济损失的话, 那么按照相关的法律规定, 你就必须承担起相应的赔偿责任。
水价与收费
城市供水价格实行政府定价, 由价格主管部门按照成本补偿、合理收益、促进节约用水的原则核定。非居民用水实行阶梯水价, 具体标准由价格主管部门公布执行。
违规行为与处罚
本规定详细指出了哪些行为属于违法动作, 并且为每一种状况安排好了相应的处理办法。
如果有未经过允许, 就去私自掌管城市里的公共供水管道这种情况, 或者存在直接在公共的供水管道上安装水泵来抽水的行为呢, 有关部门将会命令其立刻停止这些不当操作, 并且需要对其处以罚款处罚, 还得要求其赔偿由此带来的种种损失。
供水企业如果没达到水质标准, 或者擅自停止供水, 并且还造成了后果严重的情况, 由供水行政主管部门责令改正并处罚款。
如果有人破坏了供水设施, 或者是盗窃供水设施的, 就由机关来依法处理, 如果已经构成了犯罪的话, 就会追究刑事责任。
监督与投诉渠道
如果市民对供水服务感到不满意, 或者发现了违规行为, 那就可以通过这些渠道去提出意见, 比如说直接拨打青岛市的12345政务服务热线, 又或者是把情况告诉市供水主管部门, 也就是那个名为“青岛市城市更新和城乡建设局”的部门来进行投诉和举报, 还可以联系供水企业的客服热线来反映问题, 至于有关的职能部门嘛, 他们是必须在规定的时间内给出答复, 并且说明处理的结果的。
应急保障
供水企业需要去制定供水的应急预案, 一旦发生了突发性的事故或者是自然灾害了, 就要立刻去启动应急响应这个环节, 要把保证居民的生活用水放在优先的位置上面去对待, 并且要及时地向主管的这一部门去进行报告。
具体的条款内容要以由青岛市人大常委会正式公布的那份文本作为最终依据。所以建议去“青岛市人大常委会”这个官方网站上查一下。同时也要通过青岛政务网来进行查询。目的是为了能够获取到最新的修订版本。进而确保所引用的信息是完全准确的。
