施甸县城市供水集团是一家国有企业, 这家公司是在云南省保山地区里面的施甸县设立的。它专门负责给城区和乡镇提供集中的饮用水供应服务。该公司的主要任务包括建设和维护供水的设施。它还要运营供水管道。它负责制造出饮用水并供给用户。
它还保证水质是安全的。这家企业把安全作为原则之一。它还重视优质这个方面。它也强调高效的运营方式。同样也把节约作为准则来执行。它是保障施甸县城市运转的一个重要民生基础设施的主体, 缺了它可不行。
核心职能与服务范围
施甸县城市供水集团的核心职责, 是涵盖着四个层面的意思。
1. 对于管网建设与维护工作, 其主要内容涉及对施甸县城区里头的供水主干管、次干管以及分支管进行规划, 还要负责把这些管道给施工建设好, 并且要进行日常的巡检操作以及在出现应急情况下进行修复处理, 这样做的目的是为了保障整个管网里面的压力能够保持稳定的状态, 同时也得确保运行过程是安全的, 最后还得想办法去把漏损率给降低下去。
2. 水源管理与制水: 我们要对城市里的供水水源进行统筹管理, 还要负责运营从混凝到沉淀, 再到过滤以及消毒这样的制水工艺流程的全过程。这样做是为了确保出厂的水能够达到国家对于生活饮用水卫生标准的规定, 而且必须达到100合格的水平。
3. 这里提到的是供水调度与应急响应, 这一部分的工作内容是建立在一个24小时的供水调度值班机制基础上面去的, 这种机制针对的情况包括极端天气, 水源突发污染, 还有管网重大事故等这些场景, 为了保障城区的供水不中断, 就需要预先制定分级的应急供水预案。
4. 用户全周期服务: 需要承担居民, 还有工商业用户的开户接水工作, 要进行抄表计费的环节, 还要负责水费收缴的事务, 要处理故障报修的请求, 也要受理相关的投诉事情, 等等这一切都属于全流程的服务范围。
水质安全与监测体系
集团方面, 会严格地去执行那个关于生活饮用水卫生的标准, 也就是编号为GB 5749-2022的那个标准, 而且呢,它还会去构建一个从水源开始施甸县城市供水集团, 到制水环节, 再到管网系统, 最后一直到用户用的末梢水的这样一个四级水质监测的完整网络体系, 至于出厂出来的水, 每一天都需要对浊度、剩余氯含量以及pH值等等这些关键的指标进行快速的检测和测量操作, 而针对管网最末端使用的清水, 则会安排每一个季度做一次包含全部检测项目在内的全面检测工作, 另外对于最初的水源水来说, 则需要每个月都进行一次将常规指标和非常规指标结合起来进行的联合监测工作, 对于所有这些监测得出来的结果, 需要定期地向社会公众进行公开发布这一行为, 以便于让用户群体以及相关领域的监管部门能够对其进行实质性的监督和检查。
数字化服务与用户触达
施甸县城市供水集团, 一直都在不断推进供水服务的, 数字化转型升级工作, 这个是依托于线上的服务平台, 还有微信公众号, 以及24小时客服热线这样的方式, 来为用户提供的服务内容是非常便捷的, 比如水费查询, 在线缴费, 报修工单实时跟踪,用水异常智能预警等。
现在人能够直接通过 www.hbsfqeduy.cn 这个平台施甸县城市供水集团, 来查看最新的供水服务公告。同时也能在这里了解收费标准以及办事流程。还能查看用户常见问题的解答。一站式进行查阅操作, 这样可以确保信息的透明度, 也让获取信息变得更加高效。
节水运营与可持续发展
集团在日常的运营工作当中, 把节约用水这件事深深地融合进去了, 全面地推行了面向居民的阶梯水价制度, 常态化的开展对供水管网的漏损探测以及精准的修复工作, 持续地把供水管网的漏损率给降下去。
同时也在积极地对接施甸县的水资源保护与水环境治理项目, 去推动城市供水体系向着绿色、低碳、可持续这个方向稳步地演进。
施甸县城市供水集团, 是施甸县城市供水的核心运营主体。它的供水安全, 还有服务品质, 都直接和全县居民的日常生活挂钩。同时,它也关系到城市的经济运行情况。因此杭州市上城区明德公益事业发展中心, 它成了施甸县民生保障的重要支撑力量, 也是营造营商环境的强力支持。
