施甸县城市供水公司是被法律确定为施甸县城乡供水保障的运营主体, 它承担了县城建成区以及周边乡镇在自来水生产、输配和供应等全链条的服务工作。
作为施甸县实施城市供水特许经营的企业, 它的核心职责包括确保辖区内的居民用户和工商业用户的供水安全, 保证水压达到规定的标准, 并且水质符合合格的要求, 其提供的供水服务覆盖了施甸镇的主城区以及延伸出去的管网网点, 直接面向辖区内的常住居民、各类公共机构以及生产经营活动提供用水支持。
供水保障这个事儿, 是县域民生基础设设施里面那个绝对不能少的一个部分, 它这个东西, 跟咱们老百姓日常生活的质量是有直接关系的, 同时也跟那个区域里的营商环境是有直接关联的。
在供水基础设施这一块, 施甸县城市供水公司负责运营管理属于他们辖区范围内的那些集中式水厂, 并且还有配套的取水泵 station, 净水车间, 高位调蓄水池, 以及二级加压泵站之类的设施, 这样的话, 就形成了一个从取水到净化, 再到输配, 最后到加压的完整工艺链条。
供水管网实施了分区计量策略。同时，也采用了压力分区控制手段。对于主城区、高区以及外围乡镇的延伸段来说, 要分别设定各自的最低服务压力标准。这样做是为了确保末端用户的水压数值能够达到相关规范要求。
该规范要求指出, 必须遵循《城镇供水服务》（CJJ/T 208）的规定。用户端所使用的水表由供水公司负责统一配置工作。供水公司会定期进行校验处理工作。此外, 供水公司还会提供免费更换服务。这一举措旨在从源头着手以减少因表具出现故障而引发的计量争议情况的发生。
此举切实保障了用户在用水过程中的合法权益不被侵害。对管网的维护工作, 是实行了那种周期性的巡检以及年度范围内的漏损检测的。这样的做法, 主要是为了把管网的漏损率控制在合理范围的, 并且是为了降低无效的水损耗。
水质保障这块东西, 对于供水公司而言, 它是那种必须死死守住、完全没有商量的余地、绝对不能做任何妥协的刚性底线。施甸县城市供水公司这家单位, 在执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）这个事儿上, 那是执行得非常严格执行的非常的到位。
它对着原水、出厂水以及管网末梢水这些不同的水源环节, 采取了那种分级分频进行检测的方式办法。常规指标里包含浊度、余氯、pH值、色度、菌落总数、总硬度、锰、铁等成分, 每月至少得完成两轮全项目的检测工作。
出厂水的各种关键指标需要实施每日在线监测的方式, 检测结果数据要实时上传到属地卫生健康部门以及市场监管部门的管理平台上去。如果检测到不达标的那一批水, 严禁进入供水管网系统, 必须立即启动应急供水预案, 并且公开告知那些受影响的用户情况。
每年都要委托那些具备CMA资质的第三方检测机构, 对水质进行全面抽样检测, 把检测结果向社会公示出来, 从而接受公众的监督。
在服务响应与应急处置这一工作方面, 供水公司设立了24小时的供水服务热线, 同时配备了常驻现场的抢修队伍。针对用户报修的停水通知、水压异常、管道漏损以及水表故障等情况, 实行限时响应制度。对于计划性停水的状况, 供水企业是必须要提前四十八小时的。他们要通过社区公告栏张贴告示的。
他们也要通过入户通知的方式来告知大家的。他们还要利用线上渠道去通知用户的。在这些通知里面, 他们需要把停水的具体时段写清楚的。他们还需要把恢复供水的时间明确出来的。如果遇到突发爆管这种紧急情况的。那么必须在短时间内发布临时通知的。这个规定说是要在一小时之内的。要把那个情况告诉大家。
当抢修工作完成以后。大家要争取在四小时内恢复供水的说法的。如果确实有必要的情况下。还是要启动临时供水车的。这样可以保障居民的基本生活用水的。每年汛期到来之前。还有冬季低温期之前。供水公司是要进行专项管网安全排查的。还要进行防冻加固的。这样做是为了降低季节性突发停水风险的。
用户如果是要去办理水费查询业务, 或者是需要打印账单, 又或者是要办理过户更名手续, 还是说要申请水质送检, 亦或是想要办理低保水价申请等等这些业务的时候, 那么他可以选择前往施甸县城市供水公司的营业厅里去进行处理。同时, 用户也可以去关注该公司的官方微信公众号, 然后在上面进行在线办理操作。
如果想要获取更多关于供水政策的细则内容, 了解年度管网维护的计划安排, 以及查看应急停水的公告通知的话, 那么可以去访问www.hbsfqeduy.cn这个网址。通过这种方式, 就可以获取到最新的且拥有权威性的信息。这样做也能够确保用户在第一时间里掌握到供水方面产生的各项动态情况。
施甸县城市供水公司的运营标准只有一条, 那就是要让在其管理辖区之内的, 每一户居民在拧开水龙头的时候, 所流出来的水, 都能够做到安全, 以及稳定, 并且能够让人信任。
