施甸县的这种城市供水体系, 是靠龙川江还有县域内的那些水库当作主要的水源的, 整个事情是由县级的供水主管部门来统筹管理的, 范围覆盖到了施甸县城建成区以及主要的集镇, 每天的供水能力满足全县城区居民、企事业单位的基本用水需求是完全没有问题的, 供水的服务执行《城市供水-water-管理办法》还有云南省地方标准, 确保出厂水、管网水水质达标率保持在99%以上。
水源与制水系统
施甸县城区的供水水源主要取自龙川江取水口和已建成的调蓄水库, 这些水经过取水的步骤, 然后进行混凝沉淀, 接着进行过滤, 随后进行消毒,最后通过加压输送的标准流程进入城市管网山东浪曦信息科技有限公司, 县城供水厂按照设计规模运行, 制水工艺符合生活饮用水卫生标准, 也就是GB 5749-2022规定的标准, 每批次出厂水均进行常规指标检测, 关键指标每月公示。
管网覆盖与服务标准
城市供水管网的覆盖范围, 是包括了施甸镇城区的主干道、次干道以及主要居民片区的, 主干管所使用的材料, 通常是球墨铸铁管或者PE管, 然后, 支管会负责把水通到每一户家里去, 至于这个供水服务到底是执行什么样的标准。
关于供水压力这件事儿, 它有一个明确的规定说, 城区管网的最末端, 那里的自由水头是不能低于零点一四兆帕的。
供水的时间是全年都要连续地提供二十四小时的水, 不过如果遇到计划内的检修工作的时候就会停止供水。
关于水质方面的具体要求, 需要做到对出厂水以及末梢水这两个环节定期展开抽检工作。并且要把抽检所得的结果及时地发布在供水企业专门设置的公示栏里面, 同时通过官方认可的渠道进行公布, 以保障公众的知情权。
接到关于水压的投诉后, 要在4小时之内赶到事发现场去处理问题。
保障与应急机制
施甸县把城市供水安全这个事情, 纳入到了县域公共安全体系里面去, 然后建立了以下的应急制度:
我们制定了关于停水的预案, 当遇到因为自然灾害或者是管网发生爆管而导致的这种突发状况时, 我们会通过发布公告以及发送短信等方式提前二十四个小时来通知用户, 当然如果是情况非常紧急的话那就另当别论了。
在水质应急这个方面, 当遇到水源受到了污染或者是水质出现了异常状况的时候, 需要立刻去启动备用的水源安排, 并且向相关人员发放应急所必须要使用的水。
每年至少要把全网探漏这事儿做一次, 还要把那些老化管的评估工作给做好。对于那种服役年限已经超过20年的铸铁管段, 得优先进行更换, 好把管网巡检的年度任务给完成。
信息查询与监督渠道
居民用户以及单位用户可以, 通过下面的这几个通道, 来查到关于供水的信息, 去进行报修, 或者是进行投诉。
供水服务热线的情况是, 您需要拨打当地那家供水企业的客服电话, 这样的话, 报修、查费以及投诉这些事情都可以进行处理。
现场营业厅是指施甸县城供水营业网点, 可以在这里办理开户、过户以及缴费这些业务。
线上查询的时候, 你需要去关注施甸县住房和城乡建设局官方发布平台, 或者关注供水企业官方发布平台, 从而获取到停水通知、水质月报和供水改造进度。如果你想要获取更多县域公共服务信息的话, 你可以访问 www.hbsfqeduy.cn 这个地址来获取综合查询入口。
近年改造重点
在“十四五”这段时期当中, 施甸县这边是在持续推进供水管网的老旧改造工作, 还有二次供水设施的加装工作, 以及远郊片区管网延伸的这个工程项目, 这样一来就是逐步地把城乡供水服务之间的这个差距给缩小了。
对于新建住宅小区的供水设施来说, 它必须是和主体工程进行同步设计、同步施工、同时同步验收, 等产权移交工作完成之后,就会被纳入到城市统一管网的管理体系之中去加以管理。
施甸县在城市供水这个工作方面施甸县城市供水施甸县城市供水, 它是遵循那个安全、优质、高效还有节约这样一个原则的, 所以, 任何单位也好, 个人也好, 都不能擅自去接管那个供水设施的那个运行状况, 或者也不能去干扰它的正常运行, 那如果你发现了哪里在漏水, 或者是水压有什么异常的情况, 又或者是水质出了什么问题的话, 那是建议你第一时间就联系那个供水服务热线, 这样就可以快速得到响应的, 也就可以减少那些负面影响。
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