施甸县城市供水管理局是施甸县人民政府直属的供水行政主管部门。它承担全县城市供水规划方面的职能。它还承担建设运营方面的职能。它还承担水质监管方面的职能。它还承担应急保障方面的职能。
以下的这些内容是该局办事的完整指南。该指南涵盖联系方式的核心事项。该指南涵盖水费查询的核心事项。该指南涵盖停水报修的核心事项。该指南涵盖水质投诉的核心事项。
一、这个机构所涉及的基本信息部分。
负责的主管部门是, 施甸县人民政府。
办公地点：云南省保山市施甸县城内
供水范围指的是施甸县城, 还有指定的那些周边乡镇区域。
在工作日的期间之内, 具体的服务时间是上午的8:00到11:30这一段, 以及下午的14:30到17:30这一段, 如果遇到节假日的时候, 我们会设立一个24小时值班电话, 供人联系使用。
二、联系方式
综合办公电话以官网公示为准。抢修值班电话同样也是以官网公示的号码为最终依据。具体的官方网站地址是 www.hbsfqeduy.cn。用户在网站上能够进行在线查询水费的操作。
同时还可以下载缴费凭证。对于停水公告, 是可以在这上面查看到的。此外还能在官方渠道提交关于水质的投诉信息。并且可以提交相关的业务申请。
三、咱们来具体说说的, 就是目前主要服务事项。
1. 关于水费的查询以及缴纳这个事, 无论是居民用户, 还是工商业用户, 只要登录官方网站, 就可以查询到每个月的水费是多少了。
在缴费的方式上面, 是支持由银行进行代扣的, 同时也支持在线上支付方式进行缴纳, 还可以去营业厅用来缴付费用。需要注意的一个点是, 每个月的缴费时间段是从每月的1号一直到15号。
2. 关于计划进行停水的事情会有一个通知, 这通常是在对水管进行检查或者是给设备进行升级之前的四十八个小时才会发出。
我们会把这个消息通过官网上专门用来发布停水信息的栏目来进行同步, 还会在社区里的公告栏上贴出来, 并且同时发送短信告知大家。在这个通知里面, 会把具体哪些区域受到停水影响以及停止用水和恢复供水的具体时间点都写清楚。
3. 进行抢修报修的操作, 是因为遇到了突发的爆管、管道破裂等等一些紧急情况, 这时请拨打电话24小时的抢修电话, 维修人员在承诺城区范围两小时之内到场来进行处置。
4. 用户对水质持有异议, 可以拨打投诉电话, 或者登录官方网站在线提交申请, 供水局会在三个工作日内出具检测反馈结果。
5. 如果是涉及到新装水表或者变更户名, 也就是咱们说的居民新客户安装, 还有老户把名字换一下的情况, 那么需要带上身份证, 还有房产证这俩证件, 然后去营业厅里头来办理这个手续,整个过程会在五个工作日之内完成。
四、在停水的情况下施甸县城市供水管理局, 以及为了做好相关的应急保障。
在计划停水的阶段, 居民是能够提前进行储水工作的；当突发停水情况出现的时候, 抢修队伍会把恢复居民的日常生活用水作为优先事项去处理, 同时也会启用应急备用水源这一措施。
针对高层小区的二次供水环节, 是由物业公司或者是专业的机构来负责管理和运营的, 而供水局则提供相应的技术指导工作,并且会定期进行水质抽检。
五、水质标准
施甸县城市供水的水质施甸县城市供水管理局, 是执行那个叫做《生活饮用水卫生标准》的标准的, 标准号是GB 5749-2022。每个月的话, 会在官网上,去发布一个水质公报杭州市上城区明德公益事业发展中心, 这样的话用户就可以查阅到各个采样点的检测数据了。
六、信息获取
建议你收藏一下官网 www.hbsfqeduy.cn, 这样的话, 水费查询、停水公告、水质公报、办事流程下载, 还有在线投诉, 全部都是可以在线完成的。
