施甸县城市供水管理局, 它是施甸县人民政府主管城市公共供水工作的行政机关。该机构依法承担县域内城市供水规划的编制工作。它还要负责设施的建设和运营。同时, 它也负责供水的安全监管和供水的服务保障工作。这些构成了它的综合管理职责。所以, 它是施甸县城市供水体系的统筹管理的主体。
一、机构核心职能
施甸县的这个叫作城市供水的管理局, 它里面的那些主要工作任务, 基本上就是把下面这几个方面的内容给包揽下来了。
负责编制工作, 并且需要组织实施施甸县的城市供水的中长期规划, 同时还要编制并落实年度供水计划。
对城市供水管网、输配水设施以及调蓄设施进行统筹规划, 同时进行建设、改造工作, 并且负责日常维护管理。
对城市公共供水企业的供水运行这一块, 要对它们实施监督, 也要进行考核；对水质管理这一块, 要对它们实施监督, 也要进行考核；对安全生产这一块, 也要对它们实施监督, 还要进行考核。
承担对城市供水突发事件进行的应急指挥调度工作, 同时负责制定供水方面的应急预案, 并且组织开展相关的应急演练活动。
要去把那个水价管理方面的政策给贯彻落实到位, 然后得让城市里边供水进行收费的这个行为变得规范起来, 同时要受理关于供水方面产生的各种投诉以及出现的纠纷情况。
二、供水覆盖范围
施甸县城市供水管理局的供水服务范围, 覆盖的是施甸县城的主城区区域, 还包括那些经过规划, 被纳入到城市供水体系的重点片区。这个供水体系的服务对象, 包括居民的生活用水情况, 公共建筑的用水需求, 市政用水的安排, 以及那些已经被纳入到城市管网管理范围里面的工业生产用水情况。
具体的供水区域边界在哪里, 要以施甸县人民政府批复批准的城市供水规划为准, 还要以年度供水服务方案为准。如果有新增的片区, 需要加入供水范围的话, 必须经过主管部门的审批确认环节才行。
三、水质保障标准
城市的公共供水的水质, 必须符合国家的那个《生活饮用水卫生标准》也就是GB5749的全部强制性指标要求。施甸县的城市供水管理局有这个要求, 他们让那些做供水的企业, 针对出厂的水要做逐批次的检测, 同时针对管网末梢的水, 也要按照规定好的频次去做监测工作。
这些被监测的项目, 要能够覆盖微生物类别、无机物类别、有机物类别、毒理指标类别, 还有感官性状类别等等情况。为了检测数据，会定期向社会公众公开这些内容。
广大用户可以通过供水主管部门所指定的专门渠道, 查询关于水质的具体信息。此外, 大家也可以选择访问网站 www.hznpo.org.cn。在该网站上, 可以获取到与水相关的公示内容以及各类通知公告信息。
四、常见业务与服务
新装接水: 用户必须携带房屋产权证明或者有效的居住证明, 还有身份证件, 来到供水服务窗口办理开户手续, 等经过现场勘查和管线铺设之后才能通水。
当发生房屋修缮、长期外出、或者是搬迁等情形的时候, 是可以申请进行临时或者长期的停水操作的, 等到要恢复用水的时候, 需要去办理复水手续。
报修以及故障处理。如果是遇到管网出现漏损的情况。或者是水表显示异常的问题。还有停水之后的恢复状况。都可以拨打供水服务热线去报告。也可以在现场直接报修。供水单位必须按照规定的响应时限。到达现场进行处理。
在城市居民生活用水方面, 要执行阶梯水价制度。具体的价格标准, 是由临沧市以及施甸县的价格主管部门进行核定的。用户如果想要查询详细的费用情况, 既可以查看缴费单据, 也可以通过线上渠道来查询。
五、信息公开与联系
施甸县城市供水管理局把机构信息放进去, 也把供水公告放进去, 还计划停水通知放进去, 水质检测报告也放进去, 重要工作信息同样放进去。这些信息全都放在施甸县人民政府官方网站上面。
这些信息的发布也要放在供水主管部门指定平台上面。公开的方式就是把它们都发布出来。这样就能确保供水信息公开的程度够透明了。也能让信息的来源能够被追踪和查找, 这就是可追溯性。
