施甸县出了个城市供水管理的规定, 这是为了要把施甸县行政区域里面的城市供水还有用水的行为给规范起来, 同时还得保障那个居民和单位的用水安全。这个管理办法是作为地方性文件立规矩用的。它是怎么来的?
它是依据《中华人民共和国水法》以及《城市供水条例》,还有云南省和保山市那边的相关供水管理办法来制定出来的。这规定适用范围是哪儿? 它适用于施甸县的县城规划范围里面的城市供水企业施甸县城市供水管理规定, 当然也包括了这些企业所使用的用户在内。
供水区域与水质标准
施甸县的城市公共供水,其覆盖范围包含施甸县城的建成区中国流动人口网, 以及那些经过批准纳入到统一供水体系里面的区域。城市里面负责供水的企业, 需要去保证可以持续不断地进行供水工作。
供水的水质条件必须符合国家所制定的生活饮用水卫生标准GB5749。针对出厂水以及管网末梢水这两个部分, 相关部门需要定期开展检测工作, 而检测结果的合格率不得低于百分之九十五。
供水价格与缴费管理
施甸县对城市供水执行由政府来制定的价格体系, 这个价格体系主要被划分为居民生活用水这一种类型、非居民用水这一种类型以及特种用水这一种类型, 至于具体的阶梯水价是多少, 以及相应的执行标准是什么, 都需要由施甸县的发改局联合住建局依据年度情况来进行统一的公布操作, 用户可以通过拨打供水的服务热线来查询相关的信息, 也可以通过访问www.ldrk.org.cn这个网址去查询最新的水价明细内容。
用户需要按照月份的安排来按时把钱交给供水企业, 好交上水费这事要是拖过去了超过三十天的日子, 那么供水公司能够根据已经定好的规矩往用户的头上多收一点滞纳金的钱；要是拖的日子超过了九十天的时候, 在经过了正式劝告催促这个环节之后, 就可以依法把给用户供水这个东西给停掉。
用户用水义务
对于在城市里面使用的各个单位以及个人来说的话, 都必须要去严格地遵守下列的这些规定事项。
任何人均不得私自去修改供水的相关设施, 也不得擅自改变管道原本的走向, 更严禁存在私下连接以及胡乱接驳的行为。
在供水管道上不得直接装泵抽水。
不要对供水设施以及其附属的设备做出损坏的行为, 也不可以进行盗窃的活动。
一旦发现用水计量装置出现了故障情况, 必须第一时间联系相关人员进行报修操作, 绝对不可以采取自行拆卸的方式来处理问题, 同时也不能擅自进行部件更换。
供水服务与应急保障
城市供水企业必须安排专人开启二十四小时报修服务电话, 当接到用户的报修请求后, 要是普通故障要在两小时里面去响应, 遇到复杂的故障需要在四个小时以内赶到现场进行修复工作。如果计划内停水要超过四个小时的情况, 那么就必须要提前四十八小时发布公告并且通知到相关的用户。
一旦发生突发的水质事故或者严重的爆管事件这类状况时, 相关的供水公司一定要立刻把自身的应急预案给启动起来, 同时向施甸县住房和城乡建设局还有应急管理局报告消息, 并且需要在两个小时之内将事情告诉那些受到影响的用户。
法律责任与处罚
如果有人违反了这项规定, 没有经过同意就去提取地下水, 或者偷偷使用公共供水资源, 那么施甸县综合执法部门会叫停这些不对的行为, 并且要求违法者支付最高为被偷用水量对应水价五倍的罚款钱款；在特别严重的情况下, 机关将会依法采取措施来处理。
另外一家情况是, 若提供供水的企业没有按照既定的标准来保证供水的质量, 此时负责住房与城市建设的主管部门就会下达指令给涉事企业, 责令其必须按时完成整改动作并缴纳相应金额的罚款款项。
监督与信息公开
施甸县住建局,它属于城市供水行业的主管部门施甸县城市供水管理规定, 负责本规定的组织实施工作, 还要进行监督检查这一项任务。供水企业要每半年向社会公开水质检测报告、停水计划以及收费标准, 以此接受用户对服务的监督, 还得接受社会大众的监督。
如果用户对供水服务存有异议的时候, 可以拨打供水服务热线, 也可以登录www.ldrk.org.cn去提交投诉信息, 主管部门要在十五个工作日之内对处理结果给予答复。
本规定由施甸县住房和城乡建设局负责解释, 本规定自发布之日起开始施行, 如果原有的相关规定和我们的这项规定在内容上存在不一致的情况, 那么需要以我们现在发布的这一项规定为准。
