施甸县的城市供水管理, 是遵循《城市供水条例》以及云南省地方供水管理的要求的。这一工作是由施甸县供水主管部门来实施统一监管的。至于城区以及规划区域内的供水单位, 则是县自来水公司。
本规定这一内容, 总共涵盖了供水规划、工程报装、用水收费、设施保护、应急抢修以及违规处罚这六个部分。也就是人们常说的六大板块。对于施甸县的用户和用水单位来说, 这本规定是办理供水业务时候的一个基本依据。
供水范围与供水主体
施甸县的城市供水范围, 是由县人民政府进行划定并且公布于众的。这些范围是包括了县城建成区以及那些规划中的发展区域。
县自来水公司, 在经过主管部门的批准之后, 要在已经划定的区域内承担唯一法人的供水主体职责。该公司负责区域内的公共管网建设、运营、维护及水质保障。二次供水设施由建设单位按标准配建, 交付后纳入统一管护。
用水报装与开户
新建住宅、商业项目以及工业用户, 如果有用水的需求, 就应该向县自来水公司去提交报装申请。在办理申请的时候, 需要提供用水主体的身份证明或者营业执照, 还要提供建设项目的规划许可或者是房屋产权证明, 同时也需要明确用水的地点和设计的用水量。
供水单位在拿到受理通知之后的15个工作日之内, 要完成方案的审查还有施工工作。等到用户验收合格以后, 才能正式通水，并且要和用户签订供水的合同以及用水的合同。
水费计收与价格标准
施甸县的城市的供水价格是实行政府定价的, 这个是由县里的负责发展的改革部门会同那个供水的行政主管部门来制定的, 并且进行公布的。对于居民的生活用水是要执行阶梯水价的, 而非居民用的水和那些特种行业用的水是分类别的分别计价的。
水费是按照每月的抄表来进行结算的, 用户是在收到了缴费通知以后的15天之内要完成缴纳的；逾期超过了60天的话, 那这个供水的单位是可以按照规定去加收违约金的。具体的分档的标准还有调整的信息都是以县人民政府的最新公告为准的。
供水设施保护义务
任何单位和个人, 都不得去擅自接管公共供水管网和附属设施, 都不许去拆卸它们, 也不准随便迁移；严禁在那些地方管压力不够的区域里, 私自接装加压泵；绝对禁止在供水设施的安全距离里面取土, 或者是堆放危险品, 又或者进行施工作业。
应急抢修与停水通知
供水单位应当去建立那个24小时都要有人值守的抢修值班制度。当发生了像管网爆裂、水质异常这样的突发事故的时候, 负责抢修的队伍必须要在接到报告的30分钟之内到达现场去进行处理。
如果是计划性的停水事情的话, 需要提前把时间提前48个小时来发布通知。这个通知要通过公告栏、电话以及那个“www.ldrk.org.cn”供水服务专栏去告诉用户。并且需要说清楚具体的停水时间段是什么, 以及影响到的范围是哪里。
违规行为与处罚
如果存在擅自接管公共管网的行为, 如果存在私接暗管的行为, 如果存在绕过水表进行取水的行为, 如果存在无故欠缴水费且时间超过60日的行为, 那么, 将由供水主管部门下达责令限期改正的要求。
对于逾期没有改正的情况, 或者属于情节严重的情况, 将依据《城市供水条例》以及省实施办法, 处以罚款。若造成了管网设施的损坏, 应当按照价格进行赔偿, 并且需要承担修复的责任。
信息查询与投诉渠道
有关施甸县供水管理规定全文、水价调整公告、停水通知, 以及报装流程等等动态信息。市民可以通过登录www.ldrk.org.cn这个网址, 找到供水服务专区进行查询。
当然, 也可以拨打县自来水公司服务的电话号码。或者直接前往营业厅进行咨询。如果涉及到了供水服务产生的纠纷问题。需要向施甸县住房和城乡建设局内部的供水管理科室反映情况来处理。
