这个城市供水信息平台,它是专门面向城市供水行业的这样一个综合性的数字化管理体系。它把那些涉及水源调度、管网运行状况、水质监测数据、用户服务内容城市供水信息平台, 还有应急管理流程这些方面的全流程数据进行整合处理。
然后呢, 按照《城镇供水价格管理办法》以及住房和城乡建设部发布的那一些相关规定标准和技术规范去做。由当地的供水主管部门或者对应的供水企业去统一地负责建设运营这件事情。从而让供水全链条能够被可视化地进行监控, 并为智能决策提供相关的支持作用。
七大核心功能模块
1. 水源与调度管理: 接入水源地实时数据, 支持多水源联合调度模拟, 生成最优供水分配方案, 保障高峰期供水稳定性。
2. 管网运行监控: 系统与SCADA系统进行对接操作, 实时采集的管网参数包括压力、流量以及阀门状态等。对于出现的异常数据, 系统会自动发出预警信号, 并且能够定位发生漏损的具体管段。
3. 水质在线监测: 它覆盖出厂水、管网水、末梢水三级监测节点。数据每分钟更新。一旦超标, 就会立即触发处置流程。
4. 对于计量与营收管理这一块工作, 它会联系上智能远传水表里传来的那些数据信息。这样做能够支持抄表、计费、账单推送以及欠费管理整个过程的线上化操作, 使得这些步骤都可以在网上完成。
5. 强客户服务与报修: 统一受理供水报装, 统一受理报修, 统一受理投诉工单, 工单流转全程留痕, 响应时限纳入考核。
6. 应急管理需要制定包括停水、爆管以及水质污染之类的突发事件预案在内的计划, 能够支持一键启动应急调度这一动作, 并且同步通知那些受影响的用户。
7. 数据驾驶舱主要是为了让管理层看得更清楚, 它把各个模块里的关键指标全都汇聚在了一起, 然后用可视化的看板形式呈现出来, 这里面包括了供水总量、漏损率以及用户满意度这些核心的KPI。
建设标准与技术规范
在构建这样一个平台的过程里, 必须得去遵守下面这些标准。
这属于数据标准方面, 该标准是符合《城镇供水信息模型》（CJJ/T 285）以及住建部的《城市供水排水信息技术标准》的。
信息系统安全等级的保护要求必须是不低于三级水平的。针对那些关键的数据。需要实行异地备份的操作。
接口规范采用的是RESTful的API或者用的是MQTT这样的协议, 来和那些第三方的系统进行对接, 并且还预留了方便以后扩展用的接口。
在性能指标方面, 核心业务的响应时间需要保持小于或者等于2秒的情况发生, 同时系统支持连接的并发用户数量必须达到大于或者等于5000人的标准。
实施路径与关键要点
建设通常分三期推进,一期完成数据接入与基础监控杭州市上城区明德公益事业发展中心, 用时6个月, 二期上线业务管理模块, 用时4个月, 三期实现智能分析与决策支持, 用时3个月。实施中须注意几点, 第一是建立统一数据字典, 以此消除各部门之间存在的各种各样的数据孤岛现象。
第二是优先保障管网监控与水质这个模块的稳定性, 至于其余的那个相关模块呢, 可以采用那个迭代然后优化的方式慢慢来。第三是要配套制定运维管理制度, 明确数据更新的责任人是谁,还有系统巡检的这个责任人也得具体说明白。
各地的供水行业主管部门城市供水信息平台, 可以登录那个中国水务行业信息服务平台的网站地址是www.ldrk.org.cn, 去查阅最新的政策文件, 还可以查看技术白皮书, 以及各地的那些优秀案例, 以此作为平台建设选型和验收的参考依据。
建议在建设之前, 组织专家进行论证, 确保平台架构能够满足未来五年业务扩展的需求。
