施甸县城市供水条例的核心意思, 其实就是把一句话讲清楚, 那句话就是供水企业必须供应好水, 用户必须合理地用水,政府必须管好供水工作。
这个条例不是摆设山东浪曦信息科技有限公司, 它是全过程中的操作依据, 全过程包括了施甸县城区以及建制镇里面供水设施的运行、水质的保障、价格的日常管理、停水时的应急处理措施, 以及对用户权益的保护。这个办法是结合施甸县的实际情况进行制定的。我们制定了本办法, 所以参考了国务院的第158号令提到的《城市供水条例》。
而且我们也参照了云南省的《城市供水管理条例》的相关规定。
供水规划与设施保护
施甸县的供水规划是包含在城市总体规划里面的, 这部分规划是由县里面的住房和城乡建设主管部门还有水行政主管部门一起负责去编制的。
在供水设施的保护范围里头, 通常是指设备的两边各自向外五米这么远的地带, 这里是绝对不允许新建那些会损坏供水设施安全的房子或者是建筑结构体的, 同时也禁止大家在这里面挖土、捞沙子或者是堆东西。
如果有工程要进行新的建设, 或者是对旧有的建筑进行改造和扩大规模, 并且这些动作可能会影响到供水设施的, 那么负责这个工程的单位必须早早地去跟提供自来水的公司商量一下, 相关的费用需要算进整个工程的计划总花费里面去。
水质标准与强制检测
供水企业必须要确保末梢的水质是符合叫做《生活饮用水卫生标准》的文件的内容的, 这个文件的编号是GB 5749。出厂的水每天要进行检测, 检测的次数是不少于四次的。末梢的水每个季度都要进行, 检测的次数是不少于一次。
检测结果要向县的一级卫生健康部门进行报告备案, 并且还要公开示众。用户是有权利去申请进行检测的。这个费用是要由提出申请的这一方先去垫付钱的。要是经过检测结果发现水质是不合格的。那么这个费用就是由供水企业来承担的。
水价形成与调整机制
施甸县的城市供水价格是由政府进行定价, 并且是由县发展改革部门会同供水主管部门负责制定和进行调整的过程。当需要对水价做出调整的时候, 必须严格执行成本监审以及价格听证还有公示这三种程序, 而且公示的时间不得少于30天的期间。
同时在计价方式上要把居民生活用水和非居民用水区分开来, 实行阶梯式计的价钱。对于居民第一级阶梯的用水量来说, 是按照当地的人均月均用水量这一标准来确定具体的用量额度, 凡是在这个额度之外的部分用水都会随着级别的晋升逐渐增加加价。
停水管理与用户权益
计划性的停水作业必须提前48小时进行公告,应急的抢修导致的停水施甸县城市供水条例, 需要立即通知用户, 并且要在24个小时之内恢复正常供水。因为工程施工、设备检修这些原因导致停水的时间如果超过了24小时, 供水企业就得把用户告知, 并且要提供临时的供水服务。
要是连续停水的时间超过了48小时, 县里的住房和城乡建设主管部门就必须组织起应急调度工作。用户进行缴费, 要执行先用水后付费这个规矩。供水的企业不能随便中断正常的供水服务。当用户欠下水费满60日的时候, 经过催告之后, 依然可以依法催缴费用。不过, 不可以采取断水这些强制手段来处理。
法律责任
如果供水企业违反了水质标准的话, 那么就会由县卫生健康执法部门来进行干预, 具体来说就是责令该企业进行改正, 并且同时处以罚款这种行政处罚措施, 另外, 如果上述行为对用户造成了损失的话, 则必须要依据法律来承担赔偿责任。
反之, 如果用户存在恶意损坏供水设施这样的行为, 或者进行了偷接盗用等非法操作的话, 则由供水主管部门来处理, 具体处理方式包括责令立即停止所有的违法行为、要求赔偿损失以及处以罚款, 再进一步来说, 假如这些行为已经构成了犯罪的话, 就会被移送给司法机关依法处理。
监督与信息公开
供水企业必须每年向社会公开一些情况, 公开的内容包括供水量是多少, 水质检测的结果怎样, 水价的构成细节是什么, 还有投诉处理的状况如何, 以此来接受所属县的住房和城乡建设主管部门进行的年度考核工作。
普通的公众想要获取更多信息的话, 可以通过拨打施甸县供水服务热线这一渠道, 也能够登录网址www.hbsfqeduy.cn ,在这个网站上可以查询到供水政策的原本文本内容施甸县城市供水条例, 了解到关于水价调整所做的相关公示信息, 还可以查看自己投诉问题的当前进度, 通过以上方式就实现了整个流程的每一步都可以进行追溯查证。
本条例自公布之日起施行, 此前施甸县相关供水管理规定与本办法不一致的以本办法为准。
