城市供水用水管理条例属于那种刚性很强的法规, 它是用来规范城市公共供水和用水这些行为的。它把供水单位和用水户这两边的权利和义务的边界给明确了下来。下面的条文就是当前城市供水管理方面的法定标准,所有的供水企业、所有的用水户以及所有的主管部门都必须遵照着去执行。
供水保障与水质底线
供水单位必须保证连续地山东浪曦信息科技有限公司, 并且稳定地供水。出水的水质必须符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）。如果是计划性停水, 或者是降压供水的情况, 必须要提前24小时向用户发布公告。
如果遇到因管道爆裂等紧急事故导致停水的情形, 应该在2小时内发布通知, 并且立即组织人员进行抢修。如果因为施工的需要, 暂停供水的时间超过了4小时, 应当事先上报给供水主管部门以获取批准, 同时还得落实临时的供水方案。
用水管理与计量规范
用水户应当按照被批准的用途, 并且按照计划所规定的水量来进行用水活动。如果涉及到安装供水设施、对供水设施进行改装、迁移或者拆除的情况, 必须要向供水单位提出申请, 经过现场勘查并获得批准后, 方可开始施工。
私自接管以及盗接, 或者是绕过水表计量装置来进行取水的行为, 属于法定的违法行为, 在这种情形下, 供水单位有权立即采取拆除措施,追讨应缴的水费城市供水用水管理条例, 并且按照日数来加收违约金。
水费收取与计量规则
水费的执行价格是政府定的, 由供水单位负责统一抄表、统一收费, 任何单位和个人不许截留、加价或者强制代收。居民生活用水是实行阶梯水价的, 各个阶梯的区间以及单价都是由当地的价格主管部门核定的, 而且会向社会公示。
供水单位不得在收取水费之外还搭收其他名目的费用。抄表的周期原则上是不超过一个月, 如果因为抄表延误产生了差额, 是不能向用户追补的。
违规处罚（法定罚款区间）
如果没有经过允许就自行连接网络以进行取水操作, 或者是采取绕行的方式来避开计量装置的使用, 这样的情况将会被处以罚款, 而罚款的金额范围是从1000元以上一直到5万元以下。
如果有人擅自改变了用水的性质, 比如说把住宅变成了经营场所来做生意, 那么就会被处以按实际水费计算的一倍以上五倍以下的罚款。
如果有人向供水的管网系统里面排出那些有毒有害的东西或者是高浓度的酸类和碱类物质, 那么就需要被处以罚款, 这个罚款的金额是在5万元以上且30万元以下。
供水单位所产出的水质无法达到规定的标准, 有关主管部门将会责令其在指定的期限内完成整改行为, 同时对相关主体处以金额高于2万元且低于10万元的行政处罚措施, 并且会依法追究那些直接负责人员的法律责任。
用户权益与投诉路径
如果用水户觉得水费不对, 有疑议的时候, 可以在收到账单的那30天里,去给供水单位发个书面申请城市供水用水管理条例, 用来复核事情；要是对于复核来的结果不满意, 还可以去当地管供水的部门那里投诉, 或者拨通12345政务服务热线来反映情况；各地的供水管理部已经弄好了线上查询的地方, 用户能够去www.hbsfqeduy.cn这个网站查查本地的供水条例细节、最近一次的收费价格标准、分档好的阶梯水价情况以及停水公告这些很有威信的信息。
本条例自公布之日起施行, 在这之前各个地方的规定如果和本条例有不一致的地方, 那么要以本条例作为准绳, 各个城市可以根据本地的实际情况来制定实施细则, 但是保障标准是绝对不会低于由本条例所规定的法定底线的。
