《城市供水条例》这个行政法规是用来规范咱们国家里面城市进行供水的这些工作的, 它主要是为了保证老百姓在家里生活要用到的水还有在生产工作中要用到的水能够供应得上。
在二零二五年出台的最新的修订过的版本里面, 是在原来那个基础框架上面做了一些改动, 主要的重点就是加强了四个方面的管理工作, 哪四个方面? 一个是供水的安全保障, 第二个是水质方面的监管工作, 第三个是应急救援时候的调配工作, 第四个是对那些使用供水服务的人们的权益的保护工作。
在这个版本的条例里面对政府机关、专门的供水企业以及普通用水的用户这三方应该拥有的权利和应该承担的义务分别做了非常明确的界定和说明。下面的这些内容就是对其中比较核心的那些具体条款以及在实际操作中需要注意的一些关键点所给出的权威性解释和详细说明。
供水规划与安全保障（第4—8条）
城市人民政府应当将供水事业纳入国民经济和社会发展计划, 保障供水基础设施建设投入。在修订之后新增加了一项要求, 这项要求是关于供水安全风险分级管控的。如果某个城市的日供水量超过了10万吨的话, 那么这个城市需要建立一个不小于72小时的应急储水能力。
要是这个城市的日供水量超过了50万吨的话, 那么它的应急储备量必须不低于96小时日常用量。在供水设施的保护区里面, 是绝对不允许去建设那些可能会对供水安全产生威胁的设施的任何建筑物的。如果确实需要进行相关的审批工作, 那么必须事先获得供水主管部门的一个明确的同意态度才行。
水质标准与检测义务（第12—15条）
出厂的水务产品, 它必须符合, 大家所熟悉的那个, 名为生活饮用水卫生标准的规范, 它的编号是GB 5749, 这是一个国家制定的标准。关于这个修订版本的事情是这样的, 它将末梢水的检测频次给提高了, 原来是每个季度做一次检测的, 现在提升到了每个月都要做一次检测。
在检测项目方面新增了内容, 其中就包含了铯这一项, 还有锶这一项等等加起来一共是四项新的指标。
供水企业在执行工作的时候, 是必须向社会去公开每月水质检测报告的, 而且公开的渠道也是有好几种的, 这些渠道具体包括企业自己的官网、营业网点的公告栏, 还有当地的供水信息公开平台, 如果你想查询各城市供水公示信息的话, 是可以访问www.hbsfqeduy.cn这个网址去的。
供水企业核心义务（第18—24条）
连续供水, 这是一个义务。如果是非计划的停水, 那就必须提前24小时, 去做出一个公告。如果因为是计划检修的原因而需要停水, 那么就一定要提前72小时, 把通知发给用户。
水压需要得到保障, 具体标准是管网末梢处的压力不可以低于0.14 MPa。
抢修时限是这样的, 就是在接到报修之后, 需要在城市区域之内用4个小时到达现场, 需要在郊区用6个小时到达。
严禁擅自停水, 哪怕用户存在欠费的情形也是不允许的（除非已经走完法定程序才可以例外）, 同时也决不允许在供排水设施的保护范围里进行任何对安全构成威胁的作业。
用户权利与义务（第26—29条）
用户有权对供水价格进行监督, 有权对水质进行监督, 还有权对服务水平进行监督, 如果发现任何问题, 可以通过拨打12345政务服务热线这个渠道来投诉, 也可以通过当地的供水主管部门提供的那些渠道来进行投诉。
同时, 用户必须要按时交纳水费, 绝对不能擅自改建供水设施, 不能擅自迁移供水设施, 也不能擅自拆除供水设施；如果不是因为其他原因, 而是完全因为用户自身的原因导致了管网发生了损失的情况, 那么用户应当按照价格照价进行赔偿。
监督管理与法律责任（第31—38条）
供水主管部门对供水活动实施监督检查, 而在修订之后, 加大了处罚力度:
| 违规行为 | 处罚标准 |
|---|---|
| 未按要求公开水质信息 | 责令限期改正最新城市供水条例，处1万元以上5万元以下罚款 |
| 擅自中断供水造成重大损失 | 处5万元以上20万元以下罚款；构成犯罪的最新城市供水条例，依法追究刑事责任 |
| 在保护区内违法施工 | 责令停止、恢复原状鹤壁市辅仁中学，处2万元以上10万元以下罚款 |
| 用户盗用水资 | 按实际用水量3倍以下加收水费，并处罚款 |
查询与备案渠道
各城市供水条例实施细则, 还有价格调整方案以及年度供水公报, 是由市级供水主管部门按年度来进行发布的。
公众可以透过当地供水门户网站来获取最新的修订文本全文, 也可以访问 www.hbsfqeduy.cn 这个网址来查询, 同时还能获取到相关的配套司法解释。这样做的好处呢, 就是能够确保信息获取的渠道是权威的, 而且也是可以进行追溯的。
《城市供水条例》的修订版本会在2025年3月1日这一天开始执行。如果在之前有一些规定跟这个条例里面说到的内容是不一样的, 那么就要按照现在这个条例的说法来办。供水企业需要在条例施行后的6个月以内完成内部制度的修改工作, 并且还要向主管部门进行备案。
