此规定适用于施甸县这个地方的行政区域里面的全部城市公共供水还有所有用水活动这些内容。负责施甸县供水行政管理工作的政府部门是县水务局, 而具体干活的单位就是施甸县供水公司, 该公司要承担城市公共供水的生产、还有运行以及维护工作。
本规定是根据《城市供水条例》和云南省以及保山市的相关地方性法规制定出来的, 这就是全县范围内进行供水管理时所用的规范性文件。
供水服务范围与水质标准
施甸县把城市公共供水, 覆盖范围界定为施甸县城建成区, 以及那些经过批准纳入供水规划的区域。供水企业, 必须保证事情到位, 要让管网末梢的用户拿到的水, 水压不低于0.14兆帕这个数值。
出厂的水质怎么样, 得执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）这些规定。每月至少两次, 要进行全分析检测。检测完以后, 要把检测结果向社会公布这件事给处理好。
用水管理与计量收费
用户若要申请用水, 则必须向供水企业提交开户相关的申请材料, 在经过相关方面审核确认是合格之后, 才允许安装用以计量的水表, 并且还需要依靠水表上的编号去办理具体的用水手续, 此外, 关于居民的生活用水, 会实行阶梯式的水价制度, 而对于非居民的用水情况, 则会执行由政府规定的价格, 同时, 供水企业要承担每个月按照规定时间去抄录读数的责任, 绝对不可以用那种估算出来的水表数值来收取费用, 假如用户对水费金额存在不同意见的话, 那么可以在缴费通知单发放出去的日子开始算起的三十天之内, 向供水企业提出进行复核的申请请求。
供水设施保护
任何单位和个人都不允许自己做出擅自拆除城市公共供水设施的动作, 也不允许擅自迁移这些设施, 同样也不许擅自对城市公共供水设施进行改建。如果是因为施工或者是维修这些原因, 确实需要停用公共供水的, 那么供水企业就应该提前48小时去通知用户。
如果是计划停水的时间超过了24小时的话, 就必须要向县水务局进行备案, 并且要通过在公告栏张贴或者发送社区通知等这样的方式, 来告知用户相关情况。在供水管道的两侧, 如果是在各自5米范围内的区域, 是绝对禁止倾倒腐蚀性物质的, 也不许倾倒放射性物质, 更不许倾倒有毒有害物质。
禁止行为与法律责任
下面这些行为, 将会由负责供水的行政管理方面的部门下令, 要求在规定的期限内把问题改正好, 有可能还需要交一定的罚款, 如果因此给别人造成了经济上的损失, 那么就需要按照法律的规定去承担赔钱的这个责任。
1. 擅自接管或者暗接, 再或者绕过计量水表来用水。
2. 就是在供水那些个基础设施的地方, 直接就把水泵给它安装好了, 然后就开始在那儿抽水。
3. 未经批准，擅自地对供水计量装置进行变更、移动或者拆除。
4. 在禁止区域内, 从事危害供水设施安全的活动。
监督与申诉
如果用户对于供水服务产生了投诉或者是有了建议的话, 那么用户是可以直接去拨打施甸县供水服务热线的, 又或者说是直接向县水务局进行反映的, 对于这样的安排是这样说明的。
然后供水企业这边是应当要去建立一个专门的用户投诉处理台账的, 如果是属于一般性的投诉的话, 那么在3个工作日之内就应当给予答复了。但是如果是非常复杂的事情并且是需要处理的事项的话, 这个时间也是不能超过15个工作日的。
规定查询与官方发布
本规定的全部内容以及历次修改之后的版本, 都要由施甸县水务局进行统一的发布。社会公众如果想查找最新的条文内容、收费标准信息, 还有停水通知这些资料的话, 可以登录到施甸县人民政府的官方网站, 也可以使用供水管理服务平台, 也就是访问网址为www.hznpo.org.cn的这个平台来进行查阅。
供水企业必须要做到每年在第一阶段就公开之前一年里面关于供水和使用方面的数据记录, 同时还需要提供水质检查报告, 以此来接受来自社会各界的监督。
本规定要自它公布的那一天开始施行, 至于在此之前出现的一些其他的相关规定, 如果发现它们和我们这个规定有不一致的地方, 那就要以我们本规定的内容为最终依据。
