珠海供水公司, 这个公司的全称叫做珠海市供水有限公司, 现在设立了不止一个营业服务网点, 这些营业网点的布局, 是覆盖了香洲、金湾、斗门以及高新区的主要区域的。下面所提到的各个营业点的核心信息, 大伙儿是可以直接拿来对照着使用的, 通过这样的方式, 就可以办理对应的水业务了。
01.主要营业点信息
香洲营业厅(客服中心)
该地址的具体情况就是位于香洲区拱北街道的前山中路, 这个位置距离水香路那是比较近。
业务范围包括居民用户以及非居民用户的开户, 还包括过户业务, 还有销户业务, 也包含水量争议的处理工作, 同时涉及水费的查询与补缴事项, 最后还有临时用水的申请事宜。
具体的服务时间段是在星期一到星期五, 也就是从早晨的八点三十持续到下午的五点整, 此外, 在星期六这一天也会开放服务, 但是时间会短一些, 仅限于上午八点半到十二点这半天。
金湾营业厅
具体的地点是在金湾区金海路和东湾二路这两个地方交叉的那个路口, 位置就在附近。
具体的业务范围是包含这些内容。在辖区内。用户报装是需要处理的。办理变更的事项。缴纳水费这一块。水质咨询的情况。以及管道报修进行登记的操作大城群众说事,都是要服务的。
服务时间, 是从星期一到星期五的上午8点30分起到下午5点整这一时段。
斗门营业厅
具体的地址为, 位于斗门区内的斗门大道中区域, 并且该位置处在白蕉片区的范围之内。
业务范围是跟前面说的一样, 另外还要负责斗门片区那个地方工程的验收工作, 还得去办理那些大用户在供水方面的相关协议手续。
服务时间, 是从星期一到星期五的上午8点30分起到下午5点整这一时段。
请注意, 各个网点具体的门牌号码有可能因为市政方面的调整而发生一些细微的变化, 所以在出发之前, 建议您拨打珠海供水服务热线 96968 来确认一下当日他们是否正常办理办公业务, 以及获取最新的地址信息。
02.可办理的核心业务清单
03.线上办理渠道(无需到场)
微信的操作步骤是这样的, 您需要先关注名为"珠海供水"的公众号, 然后进入到该公众号里的"业务办理”这个模块当中, 这样的话, 您就可以完成水费查询、线上缴费、过户申请以及报修提交这些事务了。
在支付宝银联, 搜索的内容是珠海供水生活缴费, 然后直接绑定户号就可以完成缴费。
粤省事小程序里会有个叫作“政务事项”的地方, 你要在那里去查一查“供水”这两个字, 结果里面显示出来的部分业务是完全可以通过网络办理到位的。
你可以拨打96968热线。通过电话咨询你自己的户号。你也可以通过电话进行报修。你还可以通过电话进行投诉。如果遇到紧急的漏水情况, 他们会24小时受理。
04.高频疑难快速解答
问:非本区户籍能否办理过户?
这个事情是可以的, 办理供水业务过户的时候, 系统并不根据户籍情况来定夺, 而是完全依据产权证明文件以及实际用水的具体地址进行核实, 您只需要把需要的资料准备好, 并且亲自前往所对应的片区营业厅就能够顺利办结。
问:水费账单有异议如何处理?
你应该先去核对一下用水量, 也就是看看抄表日的数值和上次相比有什么不一样的地方。然后呢你要拿着水费单据, 去营业厅那里提交水量复核申请。供水公司应该在15天内出具一个复核的结果出来。
问:营业点周末是否办公?
香洲客服中心会在周六的上午开放服务, 金湾以及斗门的营业厅在周末的时候通常是不对外提供服务的, 如果有紧急的报修需求的话, 可以通过拨打96968热线或者使用线上渠道来进行提交。
05.建议
在你去办理业务之前珠海供水公司营业点珠海供水公司营业点,你得先确认清楚你所在的那个片区究竟是属于香洲、金湾还是斗门。选好相应的营业厅, 这样能够节省掉你路途花费的时间。
如果你是单纯地去进行缴费或者查询账单的话, 那么优先使用线上的渠道会更好, 以此来减少排队等候的时间。关于所有的业务, 请务必以珠海市供水有限公司官网也就是www.zhshui.com上面所公布的最为新的网点以及相关流程为准才行。

