【通知编号：2026-XS-071】 关于2026年度防洪防汛期间供水保障工作的通知
各供水区域用户、各企事业单位：
为了确保在2026年的汛期期间, 供水工作能够安全进行。同时也为了保障全市范围内的居民以及所有企事业单位可以正常用水。公司是根据《城市供水条例》的规定, 并且是按照市防汛抗旱指挥部的统一安排来行动的。
所以公司现在就防洪和防汛期间, 关于供水保障的具体安排发出通知如下。这个通知适用于公司管辖下的全部制水区域、输水区域, 还有配水区域。
汛期时间范围
2026年的汛期, 是从6月1日开始, 一直到9月30日结束, 总共有4个月的时间。在这期间, 7月中旬的时候, 一直到8月中旬的时候, 这是主汛期的那一段日子。这时候, 防汛的响应级别要提升到Ⅱ级,供水的调度和工作安排供水公司防洪防汛通知, 要进入到一个加密监测的状态。
供水保障措施
1. 水源保障这项工作是这样的, 在汛期的时候, 水库里的水被送到水厂去之前, 每一天的日子都得加一个检测的步骤, 这个步骤是要测量原水的浊度数值是多少,还要测出原水的酸碱度情况是怎样的大城群众说事, 同时也要看溶解氧的情况是怎么样的, 如果发现原水的浊度超出了30NTU这个界限的, 那么处理系统就会自动地去启动一种叫做絮凝强化的工艺过程, 通过这样的方式, 来肯定出厂的水其浊度不会高于0.7NTU的这个标准。
2. 在管网调度方面, 需要做到的是, 当进入主汛期这个时间段的时候, 调度中心要把巡检的频率从常规的每隔8小时一次增加为每隔4小时一次, 这样做的目的是为了对低洼地区以及河道旁边的那些管道段的压力情况进行重点监测, 从而防止发生洪水倒灌进管网的情况, 或者防止出现管网渗漏的问题。
3. 各片区加压泵站需要储备应急清水, 其储备数量不得低于居民基本用水量的四十八小时用量。主水源地要同步启用备用备用水源井, 以此来保障在出现极端工况的时候, 供水能够不中断。
4. 在电力保障这一个方面, 制水设备以及输水过程中的关键设施都已经配备了双路电源, 同时也配有柴油发电机组, 一旦出现断电的情况,系统就可以在十五分钟之内把供水功能给恢复起来。
水质安全保障
在汛期期间供水公司防洪防汛通知, 每天会额外增加2个批次对出厂水以及管网最末端的用水点的水样开展全面检测工作, 这些检测项目包含了菌落总数、总余氯量、浑浊度以及色度等情况。当检测结果出来后, 会立马通过公司的官方网站以及官方认证的微信公众号这两个渠道进行实时公开。
万一因为下了暴雨导致水源水质出现异常情况的话, 公司方面保证会在30分钟之内发出关于水质的预警信息, 与此同时也会立刻开始启动使用瓶装水的应急配送计划。
用户注意事项
1. 储水建议就是要在主汛期到来之前做好准备, 这个主汛期的时间是从7月15日开始, 一直到8月15日结束, 在这段时间还没有开始的时候, 建议大家各家各户, 包括各个单位在内, 都要储备一些生活用水, 而且所准备的水量, 不能少于3天的用量, 按照每家每户大约150升的这个标准来算是比较合适的, 另外有一点需要提醒大家的是, 用来储存水的容器, 必须是密封的, 还要是清洁干净的, 把这些存有水的容器放置到的地方, 最好是阴凉的地方。
2. 用水安全: 在暴雨期间, 要是发现供水压力有了明显的下降, 或者是水质出现了浑浊的情况、或者是有异味的情况发生, 请马上就不使用自来水了。需要把水龙头打开来进行低速放水, 时间控制在3到5分钟之间。等放了水之后再去观察一下水的状况。一定要确认一切正常之后, 才能恢复对自来水的正常使用操作。
3. 自查设施: 在汛期将要到来的时候, 请您一定得把家里面的水箱还有水塔的那个密封性给检查一遍, 就是为了防止外面的雨水或者是那些杂七杂八的玩意儿进到里面去, 另外对于那些有着地下管井的用户们来说呢, 你们一定要注意那个井口必须得把它盖住, 这样才能够避免洪水直接灌进去。
4. 避免浪费: 因为在突然停水之后再供上水, 开始流出来的管子里边儿可能存着那种沉在底下的杂物, 所以建议大家先把水放一放, 别直接拿去煮东西吃。
应急响应机制
公司这边设立了二十四小时的防汛供水应急指挥小组, 在汛期时候全员都要保持待命状态。要是发生了洪涝灾害, 然后导致了大面积停水的话, 就要按照下面的这种顺序来做出响应:
当发生局部片区停水时间在4小时及以下的Ⅲ级情况时, 现场抢修队伍需要在2小时之内到达地点。
对于达到Ⅱ级标准的区域停水事故, 也就是停水时间在4到12小时的情况, 需要启动应急水车来进行配送, 并且要每间隔2小时就通报一次恢复进度。
发生Ⅰ级大范围停水情况, 并且停水时间超过12个小时, 必须启动全市范围内的应急供水方案, 要协调民政部门跟卫生健康部门进行联动保障。
信息获取与联系方式
公司的二十四小时供水服务热线是, 96xxx, 如果在话务高峰期请拨打该号码后稍后再重拨。
官方的微信公众号, 叫做XX供水, 用来实时地发布水质的数据, 还有停水时候的通知, 以及防汛时候的动态。
应急指挥办公室的电话是零xx-xxxx xxxx, 这个号码在汛期的工作日可以使用, 具体的时间是早上八点一直到晚上八点。
这个通知从现在开始就执行, 一直有效, 直到2026年9月30日为止。如果碰到了水情的变化状况, 公司方面会另外再去发布一个补充性的通知内容。
XX市供水有限公司
2026年5月20日
