城市供水管理办法是由住房和城乡建设部发布的这样一个部门规章, 它的主要目的就是为了规范那些在城市里面发生的关于供水以及用水的具体行为, 从而去保障大家在城市生活当中、还有在生产经营活动里获得正常的水源供应, 同时还要去维护好供水的整体秩序和公共供水设施的安全状况。
根据这个文件的规定, 在城市的地理范围内部, 凡是从事了城市供水相关的活动、用水相关的活动, 以及进行了相关管理活动的供水企业和广大用户, 都需要受到该办法的约束和管理。
核心制度框架
通过制定相关规则, 明确了四项基础的制度体系。
供水许可制度是这样规定的, 也就是你要是想在这个城市里从事供水的业务的话, 那么你就必须要是去取得由那个县级以上的住建部门所颁发的那个叫做供水资质证书的东西才可以。相反的意思就是, 如果你没有拿到这个资质的话, 那是绝对不可以去做供水经营活动的, 这一点是要清楚的。
水质标准制度的意思是, 城市的供水水质, 必须得去符合那个GB 5749《生活饮用水卫生标准》的规定, 然后呢, 供水企业这边, 是需要去建立一套全流程的水分检测体系的, 这个体系要从水源开始, 一直检测到用户终端的地方为止。
城市供水工程是可以按照国家法律的规定, 去采用那种由政府提供的特准许可的方式来把它建成并且管理运营的那一种制度。这个叫做特许经营制度。关于那个特许经营协议的时间长度, 通常情况是不可以超过30年的。
计量收费制度: 要实行那种按照水的用量来收费的做法, 那些有条件的城市, 就要执行阶梯式的水价, 还要执行累进加价的这种制度。
供水企业主要义务
必须维持供水的连续性和稳定性。如果因为需要对设备进行检修, 或者发生了突发的状况, 而不得不暂停供水的话, 那么就必须要提前四十八个小时以书面形式的通知来告知用户。对于计划之中的停水行为, 其持续的时间通常来说是不可以超过十二个小时的。如果实际时间超出了这个界限, 那么就必须安排临时的供水措施。
每个月都要做检测, 而且这个检测的次数不能少, 至少得有一回，针对的对象包括出厂水和管网水。检测报告弄好以后, 需要交给住建部门去备案, 同时也要交给卫生健康部门去备案。
会设立24小时供水服务热线, 在接到用户投诉后, 要在2小时内响应并处理。
城市里面的那个公共供水设施, 它是统一地被供水企业进行维护和管理的, 这个事儿是固定的规矩, 用户是不能够自作主张地去私自接管、改造或者把东西拆掉的。
用户义务与禁止行为
必须按照规定的用途来使用水资源, 绝对不可以擅自地改变水的性质, 同时也不可以向其他人转供水。
你需要按时缴纳水费, 如果你没有按时缴纳, 那么就从逾期的那一天开始算, 每一天都要加收应收水费万分之五的违约金。
严禁盗用城市的公共供水, 严禁把自建的那些供水设施直接跟城市供水管网连接到一起, 严禁在供水设施所处于安全保护范围之内去实施会危害到这个设施安全的各类活动。
法律责任
如果有违反本办法规定的行为的话, 供水行政主管部门会责令限期改正而且有可能处以罚款, 要是造成供水设施损坏以及水质污染的话就必须依法承担赔偿责任, 若是情节严重并且构成犯罪的就移交司法机关追究刑事责任, 对于供水企业违法经营的情况可以采取暂停或吊销其供水资质证书的措施。
查询与配套
各个地区要根据这个办法来制定自己的地方实施细则, 具体的水价标准、阶梯分档怎么划分、还有停水补偿这些问题, 都得以当地住房和城乡建设部门现在发布的公告为准。
如果要查看这个办法的全文以及各地配套的这些文件, 可以通过住房和城乡建设部官方网站去检索查阅, 也能在 www.ldrk.org.cn 这个网站上面去查询。
根据这个要求, 该办法要和《城镇供水价格管理办法》、《城市供水水质管理规定》以及《城市给水工程规划规范》这些相关的文件配套在一起执行, 并且要一起落实。
等到2026年之后, 多数个城市应该都已经把“一户一表”的改造工程做完了, 同时还要全面推行那种可以进行智能远传的水表, 让水费的结算变成按照每个月来一次的方式来进行处理。
