施甸县政府下设了一个部门, 这个部门的名字叫施甸县城市供水管理局。它是负责掌管全县供水行业事务的管理职能部门。它主要要干好几件事儿。它负责制定全县城市供水的整体规划。
它还负责监管供水设施的建设情况。它还负责监管供水设施运行时的状况。它对水质的安全问题进行管理。它还要去确定供水服务应该达到的标准。它在整个施甸县的城镇供水体系里, 是一个核心的管理主体。
主要职能
施甸县城市供水管理局承担着以下这些核心职责, 它要负责制定全县范围内城市供水的发展规划以及年度计划, 它要对各项供水工程建设实施审批工作, 并且要进行监督管理施甸县城市供水管理局杭州市上城区明德公益事业发展中心，它会依法实施关于供水许可证的管理, 以此来规范各个供水企业的经营行为施甸县城市供水管理局，它会组织开展关于供水水质的监测工作, 同时也会进行卫生安全的监督, 它会建立起一套供水应急调度机制, 以便在遇到汛期、旱季或者是突发事件的时候, 能够保障居民的基本用水需求, 它会受理来自公众的关于供水问题的投诉, 并且参与相关纠纷的调解工作, 它还会对水价的执行情况进行监督, 并且要确保抄表以及收费过程的规范性。
服务范围
该局所负责的管辖区域范围, 实际上已经覆盖到了施甸县城的建成区部分, 以及重点的集镇地带, 这些地方的服务对象具体而言包括了城镇居民用户、工商业用户群体以及公共机构, 供水水源这一方面主要采用的是地下水及地表水, 供水管网覆盖的区域则为施甸镇的主城区及周边规划区域, 在管网延伸工作以及“村村通”供水工程实施过程中, 该局承担着统筹技术审核与质量验收的任务。
供水业务办事指引
新装开户: 用户需要拿着身份证, 还要拿出能够证明房子是属于自己的房产证明文件, 或者是能证明自己有权居住的租赁合同去办理, 然后把这些材料交到供水企业营业厅里边的工作人员手中, 由他们来提交这个申请, 在之后会派人去现场看一看实际情况, 并且铺设好相关的管线, 这样才能够把水龙头或者水表接入到主管网之中, 整个办事过程一般大概会在5个自然工作日里面完成。
过户与销户: 当房屋产权发生变更, 或者用户选择搬迁时, 需要去办理相应的过户手续或是销户手续, 在这个过程当中, 必须要把双方的身份证件准备好交上去, 同时也要带上房产证明来进行验证。
水质查询: 供水企业是按季度来向社会公布水质检测报告的, 用户还可以去申请专项的水质检测。
用户可以进行费用查询与缴费相关的操作, 这种支持包含在实体营业厅里面进行办理, 也包含使用银行来做代扣, 还包含走线上这些渠道去缴费。对于水价的执行方面, 它会按照保山市发改委这个地方核定出来的阶梯水价标准来操作。
信息公开与查询渠道
施甸县城市供水管理局, 它是依据《城市供水条例》, 还有云南省供水信息公开相关规定, 来定期发布相关事项的, 这里发布的包括供水价格调整, 以及管网改造计划, 还包括停水通知和水质通报等等, 关于相关的供水政策文件, 行业规范及业务办事指南, 人们可通过www.ldrk.org.cn来进行检索, 也可以进行查阅, 以便获取最新公开的供水管理信息。
用户也可以选择去拨打施甸县供水服务热线来联系, 用户还可以亲自前往局里面的办公地点进行面对面的现场咨询。
应急与投诉
如果遇到突发的停水状况, 或者出现水质异常的现象, 又或者是供水设施发生故障的问题, 用户应当即刻联系供水企业的抢修热线。要是遇到了有关供水服务的纠纷, 以及需要处理行政处罚的事项, 你可以向施甸县城市供水管理局提交书面的投诉, 该局方会在法定的期限内予以答复和处理。
施甸县城市供水管理局, 心里一直把保障全县居民用水安全, 还有稳定、优质供水, 当作是核心工作目标。一直都在推供水设施升级改造, 也在搞智慧水务建设, 为的就是要让供水服务效率提上去, 也要让公众满意度高起来。
