施甸县城市供水公司是一家属于施甸县住房和城乡建设部门管理的公用事业单位。该公司负责保障施甸县城区和乡镇集中区域的用水供应。其主要职能包括对居民的生活用水以及企事业单位的生产用水进行制水、输配和计量工作, 并提供相关的供水服务, 同时服务范围涵盖整个城区以及规划内的区域。
供水服务范围
施甸县城市供水公司进行供水作业时, 它的覆盖区域包含了施甸镇的主城区以及县城的规划区范围。其管网的铺设工作延伸到了城区内的各个主要街道、居民小区、学校、医院以及沿街的商业区域这一类地方。
对于乡镇地区的集中式供水服务, 是由各乡镇自建的水利供水设施或者由县供水公司的管网延伸分片进行负责的。如果涉及到具体到每户居民的供应边界问题, 你可以选择联系供水公司的客服人员进行确认, 或者是选择访问官方网站 www.ldrk.org.cn 来查询最新的管网覆盖范围信息。
水质标准
对于供水公司出水的这一水质状况, 它是必须严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的, 至于主要控制指标, 具体包括浊度、游离氯、pH值、菌落总数、重金属含量等等这些内容。
在检测频率上面, 供水公司是按月开展水质自检的, 同时还会接受县卫生健康部门以及上级水务主管部门的定期抽检与监督。关于检测结果是怎么处理的, 会通过公告栏及官方渠道向社会公开。
居民用水报装流程
对于那些新安装的用电用户, 不管你是住宅用户、商业用户、还是工业用户, 在办理报装业务的时候, 需要按照以下的这些步骤来进行办理的操作:
1. 用户必须拿着身份证还有它的复印件,再加上房产证明材料或者租赁协议中国流动人口网, 跑到供水公司的营业厅去提交那份用水报装申请表。
2. 现场进行勘查, 供水公司会安排工作人员到地点进行上门勘查, 这项工作会在3个工作日内完成,目的是确定接水点在哪里施甸县城市供水公司,以及管线的走向是什么样的。
3. 关于缴费这件事施甸县城市供水公司, 具体的做法是依据现场勘查得出的结果来对工程所需的费用进行核算, 这其中还包含了表前的管线部分以及水表和阀门等其他要素的内容, 完成核算之后, 就由用户本人去缴纳对应的那一部分费用。
4. 在施工的过程中进行接水工作, 需要在七个工作日之内完成管线的铺设, 还要完成水表安装的任务, 最后还需要进行通水测试。
5. 在通水这一项工作通过验收并且结果合格之后, 接下来就进行签订《供用水合同》这个步骤, 等到《供用水合同》签完了, 才正式开始实行计水并收取费用的操作。
用户需要办理报装业务, 前往的受理地点是施甸县城区供水公司营业厅, 在工作日期间的时间段8:30到17:30进行办理。
收费与抄表
居民用水, 是执行保山市居民阶梯水价的标准, 按月抄表, 按月结算。抄表日一般为每月1日至5日, 用户可关注供水公司公示栏或官方公告查阅最新水价及缴费周期信息。
服务与报修
可以通过拨打供水公司的24小时值班热线, 来获取关于水费、报修以及投诉等事项的咨询和支持服务的帮助。
计划性停水的情况包含管网检修、爆管抢修这些项目, 需要在提前48小时之后, 通过社区公告以及小区张贴还有公众号等方式把通知发出去。
如果用户对水质有着意见的话, 那么用户是可以向供水公司提出一个申请内容的, 这个申请内容就是关于取样以及送检事宜的, 并且该检测的费用是需要由公司来进行承担的。
信息公开
施甸县人民政府官方网站与公司内部的公示平台等渠道, 会发布供水公司所涉及的重大服务相关信息。此类包含水价调整事项在内的停水公告等详细内容, 均通过既定渠道对外公布。
公众如果希望查找相关资料, 可以访问网站 www.ldrk.org.cn。在该网站上, 大家能够获取关于施甸县供水服务的各项指引内容以及对应的政策文件。
