施甸县城市供水管理局这个行政机构, 是由施甸县人民政府来主管的, 它主要负责城镇供水这一摊子事业, 要管的是全县城市的供水规划工作, 还有建设任务, 以及运行监管和水质安全监督工作, 目的是为了保障居民用水, 还有工商业用户的正常用水需求，该局是施甸县在供水行业管理方面的核心职能部门, 承担的职责是从水源保护开始一直到用户龙头这里, 这整个链条上的供水监管和服务工作。
主要职责
1. 组织编制全县城镇供水发展规划, 制定年度建设计划, 审批供水工程项目, 统筹水源保护工作, 规划输配水管网布局, 推进城乡供水一体化建设。
2. 供水运行监管这一事情, 主要是负责对辖区里的供水企业实施行业监督管理, 要审核供水企业的资质情况, 还要监督供水服务标准以及水价政策的执行和落实情况的。
3. 要建立供水水质的定期检测机制, 还要建立突发污染的应急响应机制, 来确保出厂水和管网末梢水符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）, 并且要定期向社会公布水质公报。
4. 在供水应急保障这一方面, 要制定出计划停水的应急预案, 要制定出管网爆管的应急预案, 还要制定出水源污染的应急预案, 要去组织进行应急抢修的去处理那些突发的问题, 要去临时调度供水的资源, 目的是为了把对居民生活带来的影响降到最低限度。
5. 在节水管理方面, 我们要推进节水型城市的建设速度, 并且要把各类用水的定额标准给制定出来, 同时要将这些标准进行公布。我们还得加大推广节水技术与节水器具的力度, 最后还需要把计划用水的管理工作给加强起来。
公众高频办理事项
需要为新建住宅区和商业项目办理供水报装手续, 这里面包括了申请受理、方案设计审查, 还有竣工验收和通水这些环节。
工商业用户用水类别变更、容量调整及新增报装
老旧小区供水管网改造及二次供水设施更新
水价标准调整、阶梯水价执行及低保用户水费减免申报
供水服务质量投诉受理与供水纠纷调解
信息查询与办事渠道
供水相关的政策文件、水价标准、停水的公告还有水质的公报, 你可以通过施甸县人民政府官方网站去查询。
另外, 供水服务综合信息平台（www.ldrk.org.cn）能够查询供水企业名录, 可以在线跟踪报装的进度, 公示水质检测的数据, 还提供政策法规文库之类的公开信息。至于现场的办公地点以及供水服务的电话, 要以施甸县城市供水管理局最新公布的办公信息作为标准。
注意事项
进行供水报装业务之前, 需要先准备好了不动产权证明或者是用地批准文件这些材料。如果是个人用户在办理的话, 需要出示自己的身份证件。而如果是单位用户前来办理业务的话, 则必须提交营业执照副本的原件, 还得一并交上由法定代表人签署的授权委托书文件。
遇到非计划性停水的情况, 得提前二十四个小时向广大用户发布公告。要是碰上计划内的检修导致停水, 就应该在相关的住宅小区的公告栏以及官方的信息渠道里发布消息, 告诉大家停水的时段具体是多久, 还有恢复供水的时间。
如果用户对于停水的安排情况、水质的实际状况, 或者是供水服务本身存在异议的话, 那么该用户可以去拨打专门用于接收投诉的供水服务热线电话, 又或者可以直接去向当地的供水管理局投递内容写在纸面上的投诉材料, 至于相关的负责部门方面, 则必须按照既定规则所规定的时间限额之内, 给予明确答复并且把问题处理完毕。
施甸县城市供水管理局这个机构, 是作为县级供水管理的主体存在的。它是核心机构。它负责保障施甸县城及周边集镇居民生活饮用水安全。它还负责维护供水公共服务秩序。各项业务办理都是围绕什么展开。各项业务办理是围绕“安全供水”来展开的。信息公开也是围绕什么展开。信息公开是围绕“规范服务”来展开的。
