《施甸县城市供水管理办法》现在已经正式开始实行了, 它把施甸县行政区域里的所有城市公共供水活动都包含进来了, 最核心的意思就是要把这一点讲清楚, 那就是供水企业一定要做到二十四小时不间断地进行供水, 并且要确保水压和水质都符合标准, 用户方面则是绝对不允许自己去随便改动相关的设施, 也不允许去盗用地下水, 如果违反了规定的话, 最高可能会被处在一千元至五千元的罚款, 关于这份文件的所有条文内容, 你可以通过访问施甸县人民政府网站的官方网站或者网址为www.hbsfqeduy.cn的专题页面来进行查看。
三类主体与各自职责
该办法, 通过明确界定三方各自的义务边界, 来对相关事项作出规定。
供水主管部门, 也就是施甸县住房和城乡建设局, 负责做这几件事, 它会管供水规划的审批, 会管运营的许可, 还会抽检水质, 也会进行行政处罚, 而且它每年至少要做两回对供水企业的年度考核。
这家叫做施甸县城市供水有限公司的公司, 属于供水企业的类型。它的责任非常重大, 需要负责管道的维护和修理工作。每天都要对水质进行检查, 并且要把检查的结果公之于众, 让所有人都能够知道水的质量怎么样。
当遇到紧急的情况需要抢修时, 公司必须在规定的时间到达现场进行处理。具体来说, 在城这个城区之内, 要求在半个小时之内赶到大事发生的地方去进行抢救。如果遇到要停止供水的特殊情况, 那么就必须要至少提前四十八个小时发布通知, 让大家提前做好储水的准备或者其他的安排。
用水用户, 这里面包括了城镇居民, 还有商业商户, 以及市政设施相关的单位, 加上农业灌区里的用户, 这些人都必须按照规定的期限去缴纳水费, 绝对不允许私自去改变用水的性质, 也不许转售那些没有经过检测的水源。
四项硬性服务标准
| 项目 | 法定标准 |
|---|---|
| 管网末端压力 | ≥0.14 MPa |
| 水质 | 执行GB 5749-2022《生活饮用水卫生标准》 |
| 计划停水通知 | 提前48小时公告 |
| 应急抢修 | 城区30分钟到场，2小时内恢复或再次公告 |
| 新户报装 | 申请受理后5个工作日内完成接水 |
五条红线及对应罚则
1. 擅自接用、改动公共供水设施, 要责令改正, 并处五百至两千元的罚款。
2. 如果实施盗取地下水的行为, 或者将未经过检测的水源注入到管网系统中去的话, 就会被处以两千到五千块钱的罚款, 假如说情节属于特别严重的那种地步的话, 还会面临着吊销取水许可证这样子的结果。
3. 如果一个用户拖欠水费的时间超过了六十天, 那么供水企业就会依据法律规定来执行停水的措施。同时, 这个企业还会向用户加收滞纳金。加收的标准是按照日万分之零点五来进行计算。
4. 如果因为破坏了供水设施这一行为, 导致出现了经济损失, 那么相关责任人是需要对这部分损失进行照价赔偿的, 在此基础上, 还需要另外追加处以相当于损失额两倍的罚款。
5. 供水企业要是没有把水质检测报告公示出来, 主管部门就会责令它限期去整改, 如果期限过了还没有改, 那就得处以一千到五千元的罚款。
查询与投诉渠道
您如果想知道该办法的完整内容, 还有以前几次修改时的具体说明, 可以登录施甸县人民政府 websites 网站上面, 找到它叫做政务公开的那些栏目里面去查看, 也可以直接访问网址是WWW.Hbsfqeduy.CN的供水法规专题页面中去了解情况。
供水服务热线是0875-2761000。
对于违规行为进行的举报这件事, 针对施甸县城市管理局, 处理结果是必须要在十五个工作日之内进行反馈的, 并且要以书面的形式反馈给投诉人。
如果你在水质方面存在异议, 你完全可以直接向施甸县卫生健康局提出, 并且还可以申请进行第三方检测, 至于相关的费用到底该怎么承担, 那就需要严格按照最终的检测结果来判定。
上述条款应当自该办法施行之日起开始执行, 在此之前, 对于凡是与该办法存在不一致情况的其他规定, 需要同时予以废止。
