公司概述
施甸县城市供水公司是施甸县的公用事业单位, 该公司的隶属关系是施甸县住房和城乡建设局, 其主要职责是承担施甸县的城镇以及重点乡镇的生活和生产的用水的供应工作。
具体的业务范围包括县域内自来水的取水作业、水的净化处理、输配操作、以及销售和管网的维护等全链条的运营事宜。在内部机构设置方面, 公司下设了制水车间、管网运维中心、营业收费大厅还有客户服 务部。其服务范围覆盖的内容包含施甸县城的主城区周边的主要乡镇区域。
供水服务范围
供水的服务区域包含施甸县城主城区里面龙泉街道和甸阳镇城区，还有马街镇、由旺镇、业支镇、万古镇这些重点集镇。它满足生活以及生产方面的用水需求。供水管网总长度大约有180公里长。
设计的日供水能力为1.2万立方米。服务的人口数量大约是6万人。具体的供水边界以县住建部门划定的市政管网覆盖区域来做为准。用户可以到营业大厅去确认一下所在地址是否纳入了供水范围。
水质与供水标准
公司严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749—2022）, 制水工艺采用“混凝—沉淀—过滤—消毒”常规处理流程。出厂水、管网末梢水, 按月进行检测, 涵盖浊、余氯、菌落总数、重金属等32项指标。检测报告在营业厅公示, 用户可至营业大厅或公司办公网查询。
水价收费标准
在施甸县这个地方, 城镇居民他们所进行的生活用水活动需要去执行关于阶梯水价的一个制度安排。
在第一阶梯这个范围里面, 就是每年的用水量在0到180立方米这个地方, 综合的水价大约是每立方米1.85元。
处于第二个阶梯的范围, 其年度用水量的区间是从一百八十一立方米起算, 最高可以达到二百五十二立方米, 在此期间的综合水价大约为每立方米两点五五元。
当每年的用水量超过了二百五十三立方米的时候, 就会进入我们所说的第三阶梯。在这个阶段下, 综合起来的水价大约就是三点七零元每立方米这样子的一个水平。
非居民用水, 具体来说包含了工商业用水以及特种行业用水, 是执行政府定价的。这个价格大概是每立方米2.35元。以上所说的这些价格, 要以保山市发展和改革委员会最新公布的那一份文件为准。如果以后有了调整, 那么就得以官方发布的公告为准了。
新户报装流程
新用户申请供水接入按以下流程办理：
1. 你需要提交申请。请携带房屋产权证或者宅基地证。还要带上身份证的原件和复印件。然后去营业收费大厅。在里面填写《用水报装申请登记表》。
2. 现场勘查的环节是这样安排的, 管网运维中心的人员会在3个工作日之内上门去进行勘查工作, 他们会通过这个步骤把接水点的具体位置确认下来, 同时也能够确定需要使用的管径大小。
3. 方案确认与缴费: 用户要确认接水方案。然后, 缴纳管网延伸建设费。这个费用是按照管径以及距离来核算的。
4. 施工接入是指由公司负责安排具体的施工作业, 这一过程包含了安装入户管道以及安装水表计量装置的环节, 通常情况下, 整个工期大约需要5到7个工作日的时间。
5. 把通水的情况进行验收, 要是验收的结果是合格的, 那么双方就要签署那个供用水合同, 从第二天的时候开始, 正式地把费用算进去。
关于具体的受理进展状况, 工作人员可以去访问公司内部的官方网站, 也就是地址为www.hbsfqeduy.cn的那个链接, 在网页页面上使用在线查询服务功能来进行查看。
服务与办事渠道
关于办理过户的业务、以及销户的业务, 还有进行水费查询这一项工作, 亦或是提出投诉与建议等事宜, 用户可以通过下面提供的这些渠道来进行处理:
办理业务的地点是在施甸县甸阳镇设置的营业收费大厅, 人们可以在这个现场进行相关的操作。
服务热线是在营业时间里面被接听的那个服务电话。
公司办公网络www.hbsfqeduy.cn, 可以实现在线查询费用情况, 还可以在线查看停水公告以及服务动态信息。
在出现突发停水这种情况的时候, 公司会在官方网站以及社区的公告栏这两个地方同步发布有关应急停水的通知信息, 并且公布预计恢复供水的具体时间。
施甸县城市供水公司一直在踏踏实实地保障全县的普通老百姓以及工商企业用水, 让用户喝上稳定、安全的好水。至于最新的自来水价格怎么调整了, 还有相关的服务公告有哪些内容, 请大家直接去公司的官方网站上查看, 这样就能获取全面的信息。
