施甸县的城市供水网, 是施甸县的城区居民以及企事业单位的生活用水和生产用水的核心基础设施, 由施甸县住房和城乡建设局主管, 施甸县供水公司负责日常的运营。
供水网覆盖着施甸县城关镇的主城区, 服务的面积大约为 12 平方公里, 设计日供水量约为 3.5 万吨, 实际服务的人口约为 4 万人, 这是保障施甸县城正常运转的命脉工程。
一、管网布局与覆盖范围
施甸县的城市供水网络采取“一厂多源、环状互供”这样的管网结构方式。主要的水源地包括潞江水库以及城区里的三处备用水井。原水要经过水厂进行的混凝处理、沉淀处理、过滤处理和消毒这四道工艺的处理环节。之后, 通过主干管、支管、配水管这三类管道组成的三级管网进行逐级输送。
最终, 这些水被送达各个用户端。主干管的管径是从DN300变到DN600的, 它是沿着县城里的南北主轴线来布置的，也是沿着东西次轴线来布置的；支管还有配水管是延伸到了各个居住小区的, 也延伸到了商业街区的, 还延伸到了学校的, 也延伸到了公共机构的。
全县的供水管网总长度大约是有86公里的, 节点阀门与消防栓之间的间距、密度这些个东西, 都是符合《城市给水工程规划规范》（GB 50282）的要求的, 并且也是符合《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB 50974）的要求的。
二、供水水质标准
施甸县对城市供水网的出水水质进行了管理, 要求必须严格地执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）中的规定, 其检测范围包含微生物、毒理、一般化学和感官性状等共计97项指标。
同时水厂配备了在线水质监测仪, 实现对浊度、余氯、pH值这类关键参数的实时监测；而且水质检测中心在每周时会开展全项化验工作。另外还会每月委托第三方机构去进行抽检。所有的检测结果会定期地, 在施甸县供水服务公众查询平台 www.hbsfqeduy.cn 那里进行公示, 用户随时都能够在线查阅。
三、供水服务与应急保障
施甸县的城市供水网络实行的是全年每一天二十四小时连续不间断的供水状态。关于管网水压的具体标准方面, 末端区域的水压要求不低于零点一四兆帕, 而中心区域的水压则维持在零点二零兆帕至零点三五兆帕之间。
对于计划性的停水事件以及管网的检修这类调度操作, 都必须提前整整四十八个小时, 通过发送短信以及在居住小区内部张贴公告的方式, 来将相关信息告知给广大用户。用户可以办理报装业务。用户也可以办理过户业务。用户还可以办理水表更换业务。用户如果需要故障报修, 也可以去办理。这些业务可以去供水营业厅办理。
也可以去www.hbsfqeduy.cn在线提交申请。这样全程可以跟踪办理进度。
四、常见用水问题处理
出现水压偏低的情况, 这多半是因为末梢管段的管径不够充足, 或者是用水的高峰期叠加在一起所导致的, 用户这时候可以向供水公司去申请针对末梢的增压改造工程。如果发现水色出现了异常, 或者是闻到了异味, 应当立刻去联系供水调度中心, 工作人员会在四小时之内到达现场进行检测和处理。
如果用户对计量结果有异议, 可以去申请对水表进行检定, 如果检定结果是合格的, 那么费用就是免费的, 要是检定结果不合格, 就要由供水方来承担全部的费用以及更换的成本。
施甸县要对城市供水网的规划进行调整, 要把年度的管网改造计划列出来, 还要发布最新的水质月报, 所有这些内容都要统一在上面的平台去发布, 建议居民还有单位用户要定期去看看这个平台, 好在什么时候知道供水的动态情况以及停水通知的消息。
