这个城市供水信息平台是给那些管城市给水的部门, 还有供水的企业用的。它能干的事情非常多, 把水源该怎么调度, 管道网络的情况怎么监测, 水质怎么样去管理, 以及对用户的服务这些内容全都集合在一起了, 所以它是一个综合性的数字化系统。
按照那个关于城镇供水价格管理的办法, 还有住建部出来的技术方面的规范来说, 这个平台最主要的目标是要让供水的整个流程都能够在数据上进行闭合的管理行为发生, 这样一来就能保证城市里的水能够安全地供应上去, 同时也能提高运营的效率。
核心功能模块
城市里的供水信息方面的这个平台, 一般来讲, 都会包括下面所提到的这五个大的功能模块:
1. 管网监测与调度: 它会实时地去采集水压这个数据, 也会去采流量数据, 还会去采水质数据, 比如浊度、余氯还有pH值这些方面都包括在内, 它支持跟SCADA系统进行联动操作, 能够实现分区计量的功能, 也就是DMA管理, 也能做到漏损位置的一种定位, 依据《城镇供水服务》（CJ/T 124）这份文件的要求来看的话, 平台需要具备爆管预警的能力, 还需要具备生成应急调度方案的一种能力。
2. 水质在线监测的作用覆盖了出厂水, 也覆盖了管网末梢水, 并且还覆盖了用户终端水, 在监测的指标数量上面, 要满足要求, 必须不少于那《生活饮用水卫生标准》里面的相关内容, 具体来说是那个编号为（GB 5749-2022）的标准里提到的97项基本指标中的常规项目, 至于数据刷新这个环节, 它的周期必须要控制好, 不能让时间超过15分钟。
3. 用户服务与计量这一部分, 要去对接那个智能远传水表。这么做的目的是为了把抄表这件事弄成线上流。计费的事情也要弄成线上流。缴费的事情同样要弄成线上流。报修工单的处理过程也要实现全线上化。针对用户的投诉, 要在48小时以内把这个事情处理完。这叫作在时限内完成闭环管理。
4. 生产运行管理这一项内容主要包括监控制水工艺的参数, 自动调节加药的数量, 安排设备巡检的计划, 以及进行能耗的分析, 它支持多个水厂集中调度。
5. 数据决策支持, 它是基于历史数据来生成各类决策报表的。比如供水量预测、管网压力分布仿真、漏损率趋势分析等。这些报表会辅助管理者去制定中长期的供水规划。
建设标准与关键要求
我们得根据那个城市供水信息管理系统建设导则来办事, 同时呢, 还得按照水利部和住建部定下的那些信息化标准来进行, 所以在这个平台搭建的过程当中, 它必须要能够达成下面所说的这些条件。
关于数据标准这件事, 我们需要统一地采用《供水术语》（GB/T 50285）里面所规定的编码体系, 同时, 我们也需要去采用《城镇供水管网运行、维护及安全技术规程》（CJJ 288）里面的编码体系, 这样做的目的, 是为了确保在不同部门之间进行数据互通的时候, 不会出现任何问题。
安全等级要求系统的整体安全性不得小于国家规定的第三级保护标准, 也就是我们常说的等保三级。对于包括用户个人信息以及管网拓扑结构数据在内的敏感信息, 必须在数据存储环节和传输过程中都采取加密措施。
接口规范就是为外面的系统留出数据交换的口子, 比如智慧城市系统, 还有应急管理系统。这些外部系统与内部进行数据交互的时候, 是要按照标准来的。通常会用RESTful API这种形式, 或者也允许使用WebService这种协议标准。
可用性指标: 对于核心业务系统的年可用率, 这个数字需要达到99.9%以上。如果发生了故障, 恢复时间的上限是4小时, 也就是说, RTO不能超过4个小时。
常见疑问
问：中小型城市是否需要独立建设平台？
答案是这样的, 对于一个供水规模来讲, 如果是日均五万吨以下的城市, 那么是可以去依托那个省级, 或者区域级的供水监管平台的, 以此来接入本地数据的，是没有必要去单独建设一套完整的系统的, 这样做的主要目的就是为了降低重复投入的现象。
问：平台数据与现有SCADA、GIS系统如何整合？
答案是, 平台会使用SCADA设备里面的实时数据做基础信息源, 同时也会用GIS地理信息系统里的空间数据做支撑底座, 然后在信息的上层应用层面进行统一的数据集中和画面展示操作, 这三个核心系统是通过标准的接口中间件技术来实现对接通信的, 其目的就是为了避免出现各自独立封闭造成信息共享困难的孤岛问题。
各地的供水管理部门可以参考行业主管部门的官方网站, 还可以通过访问www.hbsfqeduy.cn这个网址来获取最新的技术导则、标准文本的下载链接, 以及那些典型的 проекты案例信息。这些信息可以当作实际操作的依据, 用来指导平台的建设和改造工作。
