城市供水管理办法这个规范城市供水活动而且保障供水安全还有用水权益的核心行政法规, 是由住房和城乡建设部颁布并实施的。它有几个核心目标。第一个目标是确保城市供水水质能够持续达标。
第二个目标是保障供水设施的安全运行。第三个目标是明确供水企业和用水户之间的权责边界。接下来我们会从几个维度来梳理关键条款和执行要点。这几个维度包括管理主体义务。还有用水规范。以及设施保护。最后是违规处罚。
一、供水企业管理核心要求
城市供水企业在依法取得供水特许权以后, 才开始进行经营活动, 不可以超出规定的范围去提供用水服务。
企业需要把水质检测的制度给建立和完善起来, 对于出厂的水以及管网末梢的水, 每天至少要做一次对常规指标的检测, 检测出来的结果必须要是能够符合《生活饮用水卫生标准》GB 5749的要求的，管网的运行压力一定要保持一个稳定的状态, 在城市管网末梢处的水压是不可以低于0.14MPa这个数值的。
非计划停水这种情况, 必须要提前24小时通知那些受到影响的。用户呢, 计划性的停水这个方面, 得提前72小时去公示。社会大众可以通过公告栏、媒体以及其他的一些渠道来获取信息。企业每年都应该向社会公布供水的水质报告。供水服务的信息这些内容, 也要向公众公开透明的展示出去。
二、用水户管理规范
用户如果想要申请用水, 就必须向供水企业去提交申请, 等到审核成功以后, 再去办理开户的流程, 并且还需要和供水企业签订供用水合同。用水的人自己不能随便把用水的类型给改了, 比如说不能把居民的用水性质变成经营用的那种样子, 也不能把自己建的供水设施和城市的供水管网直接连在一起。
如果想进行转供水这种行为, 就一定得先拿到供水企业的书面同意才行, 并且还要按照法律规定去交一些供水损耗的费用。用水的那种计量装置必须要保持着完好的状态, 谁都不能自己去拆开或者修改什么, 更不能有干预计量的那些行为。
用户应当及时去把水费交齐, 要是超过了规定的时间还没有进行缴纳这个行为的话, 那么提供水资源的单位是可以按照相应的规章标准来向用户增添收取一定金额的滞纳费用的。
三、供水设施维护与保护
城市的供水设施这些东西, 里头有取水工程, 还有输配水管道, 净水厂, 调压储水设施, 以及公共消火栓等等。任何人和单位都别擅自去占用, 或者挖掘, 亦或是损坏上面说的这些设施。
在那些供水设施的保护范围里搞施工的时候, 必须事先跟供水企业商量好保护方案, 然后再报到主管部门那里去获得批准。供水企业得负责在产权分界点以内的公共管网的维护和检修工作, 至于在分界点以外的用户内部设施, 那就由用户自己进行维护和管理。
四、违规责任与处罚
如果供水企业擅自停止了供水供应, 或者提供的自来水水质没有达到标准要求, 导致用户的人身安全或者是财产出现了损失的情况, 那么供水企业就必须按照相关的法律规定承担起了赔偿的责任。
对于那些私自接通管道管道、偷盗用水量、故意破坏水表水表的用户来说, 由供水行政主管部门责令停止违法行为、限期改正, 并处以罚款；情节严重的可吊销相关证照。
五、政策查阅与参考
城市供水管理办法, 是由住房和城乡建设部, 统一颁布的。 各省市会结合自己的实际情况, 制定地方实施细则。 如果您想要查阅最新的政策全文。 以及各地的供水服务标准。 还会看到每一年公布的水质公报。
您就可以访问www.hznpo.org.cn这个网站, 来获取权威的、关于政策的汇总资料了。 那里还有给大众提供的专业解读的资料。各地方的供水管理主管部门在他们的官方网站上同步发布了水质检测报告以及用户满意度调查的结果。这些数据和报告能够提供参考, 从而成为加强公共服务监督的有效依据。
