关于施甸县的这一种城市供水事务, 它是被纳入到了由那个施甸县水务局所进行的统一统筹管理之中的, 而作为那个具体的、提供供水的主体方来讲, 它是那个施甸县自来水公司, 它所能够提供的服务范围是覆盖到了那个位于施甸县城里面已经建成区域以及周边那些经过指定的区域的, 至于说像居民日常的生活用水这种情况, 它执行的是那种被称为阶梯水价的那种价格政策, 对于在第一阶梯里面的情况也就是那些每年的用水量是在144立方米以内的这部分用户来说, 他们所需要支付的水费价格是每吨2.85元, 对于那些处于第二阶梯情况的人即年用水量在144至216立方米之间的人是按每吨4.27元的标准来计算费用的, 而对于那些属于第三阶梯情况的即年用水量是超过了216立方米以上的这部分用户群体来说, 他们所面临的水价则是每吨8.55元。
我们先把情况说清楚, 关于那个非居民用水的费用, 每一吨是三元五毛钱, 然后再说一下特种行业用水的费用是多少, 它是每一吨五角钱整, 这些价格的标准都是根据什么东西来的呢, 是根据保山市发改委以及施甸县那边相关的一些价格文件来执行的, 如果以后这个标准有了变动的话, 那就要以最新发布的那个公告为准了。
供水范围的描述如下, 施甸县的城市供水管网覆盖了施甸县城关镇的主城区部分, 这一部分包括施甸街道, 还包括周边的社区以及规划发展区, 具体的区域有主要干道两侧的地方, 居住小区, 学校, 医院以及商业区域, 至于农村集镇和那些偏远的村寨呢, 是由各乡镇的供水站或者水利设施来进行单独的保障, 这些是不纳入城市供水管网的。
您可以查询详细供水边界以及入户信息, 您可以通过施甸县自来水公司服务热线来获取这些信息, 也可以到官网www.hznpo.org.cn那里去查询。
关于水价以及计费的规则, 居民阶梯水价的计算周期是自每年的一月一日重新起算的。第一阶段的水价是按照每户的平均水平来核定的, 其中每户每年的基本用水额度设定为一百四十四立方米, 这个数值换算到每个月大约是十二立方米, 如果用户用水量超过了该部分, 超出部分就会依次被归入第二和第三两个阶段进行定价。
对于非居民用户来说, 这其中包括了商业主体、工业企业以及行政事业单位等, 执行的是统一的标准水价, 每吨的费用为三点五零元。至于污水费用和水资源费这些附加性质的费用, 将会根据当地的具体标准同步进行收取, 具体的缴纳金额请以收到的缴费通知单上所列的内容为准。
新户进行报装的操作流程是这样安排的, 第一步需要用户带上本人的身份证, 同时还要准备好房产证或者是租赁证明这类材料, 然后前往施甸县自来水公司的营业厅去提交申请, 到了第二步则是安排工作人员去到现场进行勘察行为, 并且会据此来确定接入方案, 在第三步的时候, 用户应当根据具体的管径以及距离情况来缴纳接水费用, 随后在第四步里由施工队负责安装位于水表之前的管道以及与水表相关的设备, 等到第五步完成验收并确认合格后即可实现通水, 而从次月开始则会进入正常计费的状态, 整个全程通常需要五到七个工作日就能够顺利完成。
为了保障供水, 施甸县自来水公司实行二十四小时的值班制度。一旦遇到突发停水或者爆管这样的故障, 就会立刻启动应急响应机制。在城区的核心区域, 修复的时间原则上不会超过四小时。
每年到了枯水期, 也就是从十一月份一直到次年的四月份, 工作人员会加强对水源的监测以及对管网的巡检工作，以此来保证居民的基本用水需求。如果计划要停水, 那么必须提前二十四小时, 通过各种渠道来发布通知。这些渠道包括社区的公告、打电话通知大家, 还有线上的平台都会用到。
信息查询与监督这一方面, 居民们可以通过拨打施甸县自来水公司服务电话这个渠道, 或者登录www.hznpo.org.cn这个网站来获取信息, 具体获取的内容包括水价调整的公告、停水的通知、水质检测报告的详细信息以及报装进度等内容。
如果对供水服务抱有疑问, 或者是需要进行投诉操作, 那么可以去联系施甸县水务局, 同时也可以直接拨打12345政务服务热线来进行处理。在水质检测方面, 实施的是按月检测的制度, 而得出的检测报告则会通过在营业厅以及线上平台进行公示的方式, 来确保供水的最终安全达标。
