烟台市城市供水管理局是烟台市政府主管机构, 这个机构负责城市供水行业行政管理任务, 该机构还要承担监督检查工作, 同时协调供水安全相关事项, 该机构承担了全市城市供水设施保护方面的工作, 水质监管职责由该机构落实, 应急保障等核心职能也由该机构承担。
一、机构基本概况
烟台市的城市供水管理职能是由市级行政主管部门统一行使的, 该部门主要负责监管和协调辖区内的城市公共供水事务, 这里所说的城市公共供水包含了生活用水、工业用水以及市政用水等内容, 其实际的管理范围广泛覆盖了烟台市区各个县区的城市建成区范围内的公共供水管网情况, 同时还涉及二次供水设施方面的管理工作, 当然也包括水质监测体系等相关内容。
二、主要职能
1. 供水规划与审批: 需要去编制城市的供水发展规划, 对于那些进行了新建、或者是对已有的供水工程进行改造和扩建的情况, 要实施行政审批以及验收的工作。
2. 水质监管, 要依据《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）, 对城市公共供水末梢水、出厂水进行定期抽检, 来公示水质信息。
3. 设施保护: 要把城市里边的供水设施的保护范围给划定清楚, 对于那些在施工的过程之中把供水管网给弄坏的行为,要进行查办处理烟台市城市供水管理局, 并且还要协调他们进行抢修。
4. 应急保障: 制定出应对城市供水中出现突发性事件的相关计划。在发生重大事故的时候, 负责指挥对供水进行调配的操作以及组织人员来进行抢修工作。
5. 行业管理: 对供水企业的运营状况进行监督, 协调处理包括居民用水问题以及水压不足等情况在内的投诉事项。
6. 二次供水管理: 对住宅小区二次供水设施的安全运行状况, 还有清洗消毒工作以及维护管理工作, 去进行监督以及指导。
三、管辖范围
管辖区的覆盖范围落在烟台市行政区域里面的城市公共供水系统, 这其中包含了芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、开发区、高新区以及下辖各县市的城市建成地方。对于农村地区的供水管理工作, 是由属于当地管辖的农业水利部门来专门负责处理的。
四、主要服务事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 供水报装申请 | 新建单位或个人申请接入城市公共供水管网 |
| 水质投诉 | 对末梢水水质异常进行受理与检测 |
| 水压不足反映 | 协调供水企业优化管网调度 |
| 施工报验 | 涉及供水管网的工程施工前审批 |
| 二次供水备案 | 住宅小区二次供水设施建设与运维备案 |
市民朋友们如果想要反映供水相关问题的话, 那么可以通过拨打12345政务服务热线这种方式来进行操作, 同时呢,也可以通过当地住建部门官方渠道这种途径来达到这个目的, 毕竟这两条路都是可行的。
问：水压偏低找谁处理？
答, 你首先要做的是去联系那个所在区域的供水企业的客服, 然后进行报修。如果是片区性的水压问题的话, 供水管理的主管机构将会去协调企业调整管网压力。或者也有可能启动应急供水措施。
问：小区二次供水设施老化怎么办？
答: 由物业或业主委员会联系供水主管机构备案, 申请专项维护或更新改造, 具体改造方案需报审批。
问：施工挖断供水管怎么报？
答: 马上通知那个干活的施工队伍停下手里的活不要干了, 并且要把现场保护起来不要动, 同时要去拨打那个用来抢修供水的电话还有供水管理部门的电话,这件事最后需要由主管的这个机构来进行统筹协调来实施抢修工作的。
六、提示
具体的办公地址是那样。联系电话也是那样。最新的办事流程烟台市城市供水管理局, 那是以烟台市住房和城乡建设局官网公布的信息为准的。要以"烟台政务服务"平台公布的信息为准的。建议大家在办事之前, 通过官方的渠道核实那些信息。
