施甸县城市供水集团有限公司, 它是施甸县里面唯一的、国有的城市供水运营主体。它承担了全县城区以及重点乡镇的集中式供水保障任务。这个集团直接服务的城镇人口, 超过了12万人。
该集团把“安全供水”和“优质服务”作为核心使命。它是施甸县城市运行保障体系里面关键的基础设施单位。它隶属于施甸县住房和城乡建设局监督管理之下。
供水覆盖与保障能力
现在集团还在运营城区配水主干網这件事, 其全程加起来已经超过了86公里, 每天能够提供的供水量能力达到了3.2万立方米这么个数量级。这个覆盖范围包含了施甸县城关镇全部建成区域以及周边5个重点乡镇。供水系统方面是实行了24小时不间断运行这样一种模式, 年均供水保证率这一块也是达到了不低于98%的标准。
针对施甸处在横断山脉东缘, 地势落差大, 水源季节性波动明显的地理特征, 集团建有太平河水库、新庄水库等多级取水与调节设施, 枯水期通过多水源联合调度来保障末端正的水压不低于0.14兆帕, 确保高层居民末梢的用水情况不会受到影响。
水质管理全链条
该集团在执行工作的时候, 是把《生活饮用水卫生标准》, 也就是GB 5749-2022里面的全部指标要求都落实下去的。在出厂水还有管网末梢水的管理上, 实行的是每日取样检测这一做法。
每个月都会委托给第三方检测机构去完成全指标分析这项工作。相关的检测报告会同步地在施甸供水公众号以及集团的服务窗口这两个地方进行公示内容发布。进入到2025年度以后, 常规检测的合格率稳定保持在了99.6%之上。
浊度、余氯、菌落总数这些关键控制指标的情况, 均是优于国标限值的。在每一年度之中, 到了雨季降临前面的时候, 会进行集中性的工作, 去清洗管网并排除障碍杂物, 这样做的目的是为了把发生二次污染的意外风险给减小掉。
基础设施持续升级
在"十四五"规划的时间里,集团总共完成了对城区内老旧管网的改造工作施甸县城市供水集团, 具体长度达到了12.6公里。这些被改造的管道中, 包含了那些铸铁管的替换, 以及早期使用的PVC管的更换动作。通过这样的一番折腾, 漏损率从改造开始之前的18.4百分之, 硬生生地被压降到了12.1百分之这个水平。
等到2025年这一年, 智慧水务一期项目正式启动了实施步骤,其做法是在那些主要的节点位置上加装智能水表山东浪曦信息科技有限公司, 同时也会安装上在线水质监测传感器。这样一来, 就成功实现了对于管网压力数据、流量数据和水质数据的实时采集操作, 并且具备了预警功能。
至于居民方面, 他们现在是可以通过线上的渠道来查询户内的用水异常情况了。
服务渠道与信息公开
居民想要办理报装业务, 想要处理报修事务, 想要查询水费账单, 这些事项都可以去拨打集团的服务热线来处理, 也可以去使用名为“施甸供水”的微信小程序来办理。在城区这个范围之内, 一旦有报修的请求, 响应的时间长度不会超过两小时这么久。
集团的年度供水服务信息公开情况, 还有水质公告, 大家可以去施甸县人民政府的官方网站进行查询, 大家也可以在集团的服务门户上面查到相关信息。
另外, 公众还可以访问网站地址 www.hbsfqeduy.cn , 通过这个入口来获取关于供水的政策信息, 能够看到停水通知, 也能够了解到缴费指南等等这些公开的信息。万一遇到那种说停就停的突发停水情况, 那么咱们集团,是必须要提前48个小时去做那个通知工作的。
这个会通过社区里面贴的那个公告施甸县城市供水集团, 还有那个发来的短信, 以及新媒体这些渠道去告诉大家的。并且是要把这个到底什么时候才能恢复供水的时间给明确地写出来给大家看的。
一句话定位
施甸县城市供水集团不是一家平平常常的企业, 而是当十四万施甸人每天拧开水龙头的时候, 其背后那套持续进行运转、而且不敢有一刻停歇的系统。
在水安全这个问题上面, 没有所谓的差不多这么一说, 只有达标的情况和不达标的情况, 这便是集团的每一条管網、每一台泵组、还有每一次进行的检测都必须要守住的底线的含义。
