从事了十一年水务信息化工作, 见过太多城市供水信息服务平台建立两年没人用、花了几百万买了个"摆设"。今日把大实话讲出来。
供水服务平台有啥用
最主要的事情只有一件, 那就是将分散在多个地方的管网数据、用水数据以及SCADA实时监测信息全部汇聚合并到一起, 过去值班人员需要同时注视三块不同的屏幕来监控情况, 一旦发现爆管问题只能依靠巡线师傅步行进行巡查, 而现在通过一个集中的平台就能看清所有情况, 使得应急响应的时间从之前的两小时缩短到了仅仅二十分钟。
落实到日常工作中去吧, 那些通过水表远传实现了自动入网, 然后对二次供水泵房进行了远程监控, 再加上采用DMA分区计量技术来发出异常报警的此类情况, 它们共同使得漏损率得以实打实地往下降去, 这可不是像那些出现在汇报所使用的PPT里的、毫无实际意义的虚假数字罢了。
供水服务平台怎么落地
不要把那种大而全的模式直接放在最前面去做。应该先让某一个具体的板块跑通, 比如说去把老旧的片区管网的GIS和SCADA这两个东西打通, 这样过三个月就能看见效果, 当领导看到了实际的数据之后, 他才愿意继续给预算。如果一上来就铺开十个模块，每个模块都弄出半成品的状况出来, 这反而是最大的坑。
在技术选择的方面, 采用国产中间件搭配关系型数据库的方案是完全可以满足需求的, 大家没有必要被那些新出现的概念给带着走。关键的一点是要把接口预留好, 这样以后接入智慧水务系统以及营商环境考核系统的时候, 就不会导致必须要把之前的东西全部推翻重来。
运维团队里面必须要配备两个懂得水处理工艺的人员, 因为如果仅仅依靠纯粹的IT团队来管供水平台的话, 迟早会出现跑偏的情况, 这点要提醒各位注意。
说直白了, 选择平台并不是为了买一个好看的存在, 而是为了让损失减少那一点数, 以及让对投诉的快速反应时间缩短到半天之前。明白了这一点, 钱才算是花在了正确的地方上。
