施甸县城市供水服务中心, 也就是大家通常说的“中心”, 它是经过施甸县人民政府批准设立的一个专业管理机构, 专门负责城市的供水管理工作。这个单位把施甸县城区以及周边区域里, 关于城镇供水的整体规划、工程建设还有日常运行管理这几件事的全都管起来了。
它的核心任务是非常明确的, 也很单一, 也就是说要全力保证全县居住在城市里的百姓, 还有各个企事业单位能够用上安全的水, 并且水质稳定符合标准, 绝不出现断供或者不达标的问题。
供水服务范围与基础设施
这个中心专门负责管理施甸县城的集中供水工程, 服务范围是施甸镇的主城区, 还有周边那些已经纳入城镇规划的区域, 这些地方的供水服务都包含在内。供水管网的总长度、加压泵站, 以及清水池等等这些基础设施, 全部都是由这个中心进行统一的运行维护。
水源是从自然河流里取的, 也是从水库里取得的, 取水之后会通过原水输送环节, 经过净化处理步骤, 然后水流就会进入管网之中, 这样就能够实现一种管控方式, 这种管控方式可以把范围覆盖到从源头开始一直到用户水龙头结束的所有过程, 从而实现全程管控的效果。
水质保障体系
中心要非常严格地把那本叫做生活饮用水卫生标准的书给做到位, 这本标准的编号GB 5749—2022是绝对不能搞错的, 而且还要建立起来一种水质监测制度, 这个制度的名字听起来有点长, 它叫水源到制水再连到管网最后直到龙头水的四级水质监测制度。
水源水需要每天进行巡查, 然后在每周的时候开展对常规指标的检测。
出厂水: 每班对浊度、余氯、色度这些重点内容做一次检测, 只有当水质符合标准之后, 才允许流入到管道网络里面去。
管网水, 指的是在供水这些管线的关键地方设置监测点, 然后定期去对处于管网最末梢的水进行采样。
把龙头水这块事情的配合工作, 交给那个卫生健康部门来开展年度的水质全面检测的动作, 然后把那个检测出来的结果晒出来, 向社会公开。
所有检测数据都会被留存起来并且进行存档, 这样做能够确保每一批次的供水都是可以追溯的, 同时也是可以验证的。
供水安全与应急保障
中心制定了《供水突发事件应急预案》, 这个预案覆盖了水源污染、管网爆裂、设备故障、自然灾害等情况, 在汛期和旱季会启动专门保障方案, 备用的机组和抢修的队伍要实行二十四小时待命, 如果是计划性的停水作业, 必须提前四十八小时通过公告栏、电话这些方法, 去通知那些受到影响的用户, 以此来最大限度地降低对居民生活产生的影响。
便民服务与信息公开
中心设立了供水服务热线，同时也设立了营业厅, 这些地方可以提供从报装到过户, 再到缴费和投诉受理的全流程服务。关于水价, 中心执行的是保山市物价部门批准的收费标准, 并且进行了明码公示。
用户可以通过去营业厅或者拨打电话等渠道, 来查询自己用了多少水量以及缴费的信息。如果用户想要查阅中心供水服务相关的信息公开内容以及业务指引, 可以访问 www.hbsfqeduy.cn 这个网站, 这样方便用户快速获取最新的公告和办事流程。
持续建设方向
中心正在继续推进老旧管网的更新工作, 还在建设智慧水务系统。同时, 在进行二次供水设施的提标改造工作。这些措施在逐步提升供水压力的稳定性。这些措施也在逐步提升水质的均一性。最终的目标是让施甸的每一位居民都放心。这个放心体现在他们拧开水龙头的时候。接到的水是安全的, 并且充足。
施甸县城市供水服务中心, 是以“保供水、守安全、优服务”为工作准则的单位, 它是施甸城镇供水领域唯一的官方管理主体, 它要对全县的供水安全承担全部的法定责任。
