城市供水条例实施细则是按照《城市供水条例》来制定的, 它属于地方性的配套规范, 这个细则涵盖了供水企业资质管理、水质标准、价格机制、用户权益保护, 还有违规处罚等多个方面的核心制度, 本细则适用于城市公共供水经营活动, 以及各类生活用水和生产用水的管理情况, 它是供水企业与用水单位依法开展运营活动的基本依据。
一、供水企业资质与运营管理
那些从事城市公共供水经营的企业, 是必须依法去取得供水资质证书的, 然后还得在证书有效期快要届满的那些时间之前, 按照规定的周期去向主管部门申请办理复核手续, 这一点是不能例外的。
对于供水企业来说, 应当建立起一套非常完整的供水水质检测方面的制度来加以管理, 并且每天都要对出厂水以及管网末梢水这些特定的水源进行常规指标方面的检测工作, 而且这些检测所得的原始记录所保存的期限是不得少于两年的, 必须严格遵守这个期限要求。
如果出现非计划性的停水, 供水企业必须提前二十四小时, 通过书面或者公告的方式把情况通知那些会受到影响的用水户。一旦连续停水的时间超过四十八个小时, 那么在实施之前必须先报给供水的上级主管部门, 得到批准之后才能执行。
城市里那个公共的供水设施在进行维护和更新的时候花销出来的钱, 由供水的企业自己出, 至于用户在室内分户阀门里面的那部分供水设施, 就要由用户自己负责去维护啦。
二、水质标准与监测要求
在城市的公共供水系统里, 从水厂里出来的水, 还有流到管道最尽头处的水, 都必须达到《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）里面所要求的、那全部检验项目指标的规范。
对于供水企业来说, 应当每一个季度向卫生健康主管部门报送水质检测的数据, 同时要委托具备相应资质的第三方检测机构, 在每一年的时候对全部检验项目进行一遍全项的复核检测工作。
当发生水质异常, 或者突发公共卫生事件的时候, 供水企业必须马上的启动应急预案, 要在第一时间通知受到影响的区域的用户, 让用户停止使用自来水, 并且要在二十四小时之内向着供水主管部门还有卫生健康部门进行报告。报告的内容是关于事件的详细情况以及处置工作的进展情况。
三、供水价格与收费机制
城市的供水价格, 这个事儿, 它是执行政府制定的价格标准的, 然后呢, 它是根据用水的具体性质来划分的, 被划分成了居民生活用水、非居民用水以及特种用水这三个不同的类别, 关于居民生活用水, 是执行一种叫做阶梯计价制度的, 具体的那种分档界限是什么样子, 还有每一档位上的加价标准具体是怎么规定的, 都是由地方上那些负责价格的主管部门, 再去会同那些负责供水的主管部门来进行核定的, 并且, 这一切都会在每一个供水年度开始之前, 向社会进行公布的。
供水企业必须按照, 已经公布的收费项目, 和规定的标准, 来收取水费, 不能在水价由政府规定之外的地方, 额外加收任何一分钱的额外费用, 也不能使用切断供水供应这种方式, 去催促用户缴纳水费, 或者对用户提供其他任何形式的限制措施。
四、用水户权益与义务
水这户, 他对那提供的水的品质, 还有那水流的速度, 以及那中断送水的时刻, 这些个事情心里头有合理的想法和要求的时候, 他可以按照法律的规定, 去找那个送水的公司去反映情况, 或者去找管供水的那个上级部门去告状, 接受投诉的这个部门呢, 应该在规定时间内把这事情调查清楚了, 然后以书面形式给人家说一声这个结果。
这水这户必须按时把该交的水费给缴足了, 不能偷用那城市中公共的自来水, 也不能自己私自地把这水转给别人用。
如果新盖房子, 或者把旧房子改改扩扩之类的, 要是碰到跟城市里供水设备有关的设计方案的话, 那么负责盖房子的人就得在施工之前先去找那个专门供水的公司聊聊, 把怎么配套搞水这事儿给商量一个明白的方案出来, 接着, 还得把这个事儿报到管供水的那帮主管部门那里去备个案子, 做完这些手续之后, 才可以动工干活儿。
五、违规处罚与法律责任
对于未取得资质证书就擅自经营城市公共供水这种情况, 主管部门会责令其停止违法行为, 没收违法所得, 并且还要处以相应的罚款。如果供水企业违反了停水公告的规定, 或者没有按规定报告水质异常的情况, 又或者是擅自加收了费用的话, 主管部门也会责令其限期改正, 一旦逾期不改正的，就会处以罚款。
如果存在用户盗用城市公共供水的违规行为, 那么由供水企业依法追补水费, 并报主管部门处以罚款, 并且如果在行为过程中造成设施损坏的情况时还应承担赔偿责任, 另外对于情节严重的这种情形时要依法追究法律责任。
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