安庆市供水公司, 它又被大家叫做安庆水务集团有限公司, 这家公司是负责管理安庆市城市公共供水的主要企业, 它的职责涵盖全市城区以及所辖县城区的自来水生产、输送分配、销售以及水质管理这几项工作, 它提供的服务范围覆盖了迎江区、镜湖区、裕安区的城区部分以及主城区向外延伸的区域, 该公司每天的供水能力超过100万吨, 它所服务的高达百万户以上的用户数量。
水价标准
居民使用的日常用水, 需要去执行那个一步一步增加费用的收费办法, 到底是什么一个具体价格的样子, 得去看一看安庆市负责管理和发展计划的那个官方机构, 最近发布的正式公示文件里面的规定内容为准。
当每个月的用水量小于或者等于十二立方米这一档, 也就是在月用水量不大于十二立方米时, 每吨的费用大约是十八元钱, 这个数字里面已经包含了污水处理的相关费用。
对于第二个档次, 也就是说月用水量大于12立方米并且小于或者等于20立方米这个范围, 价格大约是每吨2.15元。
对于第三档的情况来说, 就是当每个月的用水量的数值是比20立方米还要大的时候, 其价格大概是每吨需要支付3.05元。
非居民用水包含商业用水还有工业用水, 其价格大约为每吨2.60元, 而特种行业用水的价格大约是每吨6.50元。水价会随着成本以及政策的调整发生变化, 因此,在准备缴费之前安庆市供水公司, 请读者务必关注“安庆水务”这个微信公众号。读者也可以通过前往营业厅这种途径, 来查询并确认当期的收费标准是多少。
新装/过户报装流程
1. 先把材料准备好, 这些东西要带上房产证或者购房合同的原件, 也要带上身份证的原件, 还有那一种一寸大小的照片。
2. 需要去办理的时候, 可以前往最近的供水营业厅窗口进行提交申请。另外, 也可以在手机上关注名为“安庆水务”的微信公众号, 通过它来进行线上提交申请。
3. 进行审核并且去现场进行勘察。供水公司要在1个工作日之内完成对于资料的审核工作, 并且在2个工作日之内上门对管线的走向进行勘查。
4. 施工阶段和验收环节的工作情况是, 用户需要配合完成入户管线的施工操作,等到验收这一流程顺利通过并且判定为合格状态之后安庆市供水公司, 才会实施通水的操作。
5. 进行立户缴费的操作, 你需要与相关部门签订供用水的合同, 然后在预存了足够的水费之后, 就可以正常地开始使用了。
全程都是免费的, 供水公司这里不会去收取任何叫作开户费的东西, 也不会去收取任何叫作接水费的东西。
服务与投诉渠道
提供二十四小时全天候供水服务的咨询热线号码为, 由数字零、五、五、六、一、二、三、四、五组成的电话号码, 并且专门用于转供水业务的专属服务渠道。
您可以使用“安庆水务”这个微信公众号, 或者打开“皖事通”这个APP, 在这些线上渠道里面, 您是能够查询到账单信息的, 也进行报修操作, 还可以提出投诉的意见。
营业厅的情况是, 全市一共设置了12处标准化的服务网点, 它们的营业时间是从周一到周日, 具体时间段是8:00到17:00。
如果对水质持有异议的话, 拨打热线之后, 会在四十八个小时以内前往现场进行采样的检测工作并且出具相应的报告。
停水与应急通知
为了做好计划性停水工作的安排, 比如在管网进行检修或者是在新装接驳的时候, 我们会提前七十二个小时以上, 通过微信公众号、社区公告栏以及短信这几种不同的渠道来向公众发布相关消息。
如果遇到突发爆管这样的紧急停水状况, 信息的公布会严格以短信和公众号推送作为主要依据, 等到抢修人员完成修补任务之后, 供水服务会逐步恢复正常状态。
在面临停水的期间, 建议每一位用户提前储备好所需的水源,而在供水中断结束后的初期阶段大城群众说事, 建议大家先将水管中的水流放掉三到五分钟, 然后再正式开始使用水。
高频问题解答
水费怎么缴纳呢? 目前支持微信平台、支付宝平台、银行代扣业务, 以及营业厅现场使用或者刷卡这三种方式来进行缴费操作。关于账期的问题, 它是按照每月二十五号开始, 一直到下一个月的二十四号结束, 这样计算出来的。
水压偏低怎么办? 拨打热线报修, 维修人员会二十四小时内上门进行检测, 高层小区的住户可以选择自行评估费用并加装二次加压设备。
用户发现有水表不转的情况、或者有飞转的现象、或者读数是异常的状态, 要立刻给服务中心打电话请求进行检定工作, 检查的费用是由最后确认需要承担责任的那一方来支付的。
租房时候要变更名字应该怎么办呢? 房东需要带上租客一起, 拿着两个人的身份证以及那份租赁合同去营业厅办理户名变更的手续, 等到下个月的时候就会按照新的用户名字进行计费。
上面那些说的东西, 最终要拿安庆市供水公司官方公示的东西当依据, 还要拿安庆市发改委最新文件当依据。万一政策进行调整的话, 请大家去关注“安庆水务”微信公众号, 或者去公司官网网址是www.aqsw.net查看实时发布的消息, 以那边为准。
