《施甸县城市供水管理办法》这个地方性的规章, 它是用来规范施甸县行政区域里面的城市公共供水的活动, 还有用水的活动, 这个办法是由施甸县住房和城乡建设局负责牵头制定, 并且组织去实施的, 它适用于全县的城市公共供水管网覆盖的范围内的供水企业, 还有用水的单位以及个人, 它可以作为解决供水服务的争议事项的一个依据, 也是用来明确各方所享的权利和应当履行的义务的基本制度的支撑。
该办法对供水企业的核心义务作了非常明确的规定。首先是要保障可以连续且稳定地进行供水, 城镇管道网络末梢的服务压力不能低于0.14MPa。
其次是供水的水质必须一直持续地符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的要求, 每个月至少要把全部项目的水质检测工作完成一次, 并且还要向社会把检测结果进行公示。
第三是如果是发生了计划外的停水情况, 那么必须要在提前48小时的时候进行公告, 以便让受到影响的用户知晓, 同时还要向主管部门进行备案汇报；如果是计划性的检修导致的停水情况, 则一定要提前72个小时发出通知, 单次停水的时长原则上不会超过24小时。
在用水管理这个方面呢,相关的办法就做出了明确的规定施甸县城市供水管理办法, 就是要求那些有用水需求的单位和个人, 自己不能随便去改变用水的性质, 同时也绝对不能私自去接通公共的供水管网, 更不能把用水的权利转让给别人或者借给别人使用, 新建、改建、扩建的项目如果涉及到要接入供水管网或者是进行改造的话, 那么就必须要在做事之前, 先向那个供水的企业提交一个书面的申请, 并且经过审批通过, 还要按照规定把管网工程的费用给缴纳齐全之后, 才允许开始动工。
严禁在供水管道以及供水管道的附属设施的安全保护范围之内进行堆压重物、挖掘取土, 或者建设地下构筑物。这里所说的安全保护范围是指管道外沿两侧各2米的区域。
在供水保障与应急响应方面, 该办法作出了明确要求, 这些要求促使供水企业必须去建立用于应对紧急情况的供水安全机制。具体到行动上, 供水企业需要配备那些用于应急抢修的必要设备, 以及备用的供电电源。
当管道发生爆裂或者水源地出现污染等突发事件时, 供水企业应当立即启动相应的应急预案, 组织人员进行抢修作业。并且, 在事件发生后2小时内, 必须向相关的主管部门进行报告。与此同时, 供水企业还需要通过发布公告、发送短信等方式, 来告知那些受到影响区域的广大用户, 预计恢复供水的准确时间。
该办法里面明确要求去实行阶梯式的水价政策, 同时还要执行按照计量数值来收费的制度。关于用水计量的那些装置必须由供水企业来进行统一安装以及随后的维护操作。如果没有经过法定计量检定机构的校验并且没有得到合格的结论, 那么这些计量数据是绝对不能作为收取费用和进行结算的依据的。
如果用户对水费的计算和收取方式存在疑问并且表示不认可的话,他们可以书面形式提出要求供水企业在规定好的时间点内完成复核工作并给出答复杭州市上城区明德公益事业发展中心, 这个规定的时间点就是一十五个工作日之内。
假如用户在使用了这个办法之后, 对于最后的复核结果仍然保持不服的态度, 那么他们完全有权利去向施甸县住房和城乡建设局提出申申请希望其出面进行行政调解, 同时也可以选择依据国家的法律规定直接向人民法院提起相关的诉讼程序。
在违规与处罚条款方面要是有人擅自接入公共管网或者是偷水或者是转供未经计量水的, 由供水企业按实际用水量三倍来追补水费, 主管部门可以并处1000元以上5000元以下罚款, 要是故意损坏供水设施造成损失的, 应当依法进行赔偿, 要是造成了水质污染事故的, 由主管部门责令立即停止违法行为、限期消除污染并处罚款, 如果构成了犯罪的话就依法移送司法机关追究刑事责任。
在监督以及信息公开这一方面, 施甸县住房和城乡建设局是城市供水行业的主管部门。它负责制定年度的供水计划。它受理用户的投诉案件。它也受理行政复议申请。《本办法》的全文以及历次修订的文本, 是可以进行查询的。
人们可以在施甸县人民政府的信息公开平台上查到这些内容。人们也可以通过地方公共服务信息门户来进行获取。这个门户的网址是www.hznpo.org.cn。通过这些途径可以获取最新的规范性文件汇编内容。同时也能获得相关内容的权威解读。
本办法从它被发布出来的那一天开始实行, 如果此前施甸县有关城市供水管理的规定和办法里面说的不太一样,就要以本办法作为标准来判断。在实施的过程之中施甸县城市供水管理办法, 主管部门会根据供水事业发展的现实需要, 适时地进行评估, 并且对相关内容进行及时的修订。
